HP xw series workstation setup and troubleshooting guide
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疑難排解
自我疑難排解
本節提供一些自我協助工具與疑難排解表格,您可以利用這些工具與表格來排解系統的問題。
HP Insight Diagnostics
HP Insight Diagnostics 是一個離線診斷公用程式,您可以使用此公用程式來執行系統測試。透過此工
具,您可以測試系統硬體,並檢視系統的硬體配置資訊。
若要使用 HP Insight Diagnostics 公用程式,請將
說明文件和診斷
光碟插入光碟機中,並使用該光碟片
重新開機。依照螢幕上的功能表選項與指示開始進行測試。
注意 您若是沒有
說明文件和診斷
光碟,可以從下列位置下載:http://www.hp.com/go/
workstationsupport。 由左側的功能表中選取「Download Drivers and Software(下載驅動程
式及軟體)」,並遵循指示找出您工作站適用的最新說明文件及診斷資訊。
如需使用 HP Insight Diagnostics 的詳細資訊,請按一下程式中的「Help(說明)」標籤,或參閱
http://www.hp.com/support/workstation_manuals 上的
《
Service and Technical Reference Guide
》
。
HP 疑難排解資源和工具
HP 說明及支援中心
HP 說明及支援中心是自訂的 HP 使用者介面,可增強 Windows XP 說明及支援中心的說明功能。 您可
以按一下「開始」 > 「說明及支援中心」,利用此自訂公用程式存取您 HP 工作站的相關資訊(如配置
資訊)。在此介面中,也提供與您 HP 工作站相關之 HP 網站的自訂說明與支援連結。
注意 Windows XP Professional x64 Edition 或 Linux 不提供自訂的 HP「說明及支援中心」。
線上支援
線上存取與支援資源包括線上的疑難排解工具、技術知識庫、驅動程式與修補程式下載、線上社群,以
及產品變更通知服務。
您也可以使用下列網站:
●
http://www.hp.com—提供有用的產品資訊。
●
http://www.hp.com/support/workstation_manuals—提供最新的線上說明文件。
ZHTW
自我疑難排解
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