HP xw Series Workstations Configuration and Troubleshooting Guide

Problema Causa probable Solución recomendada
La estación de trabajo no se
enciende.
En la actualización se
usaron módulos de memoria
incorrectos o los módulos de
memoria se instalaron en la
ubicación equivocada.
1. Revise la documentación que se entrega con el sistema para
determinar si está usando los módulos de memoria correctos y para
verificar la instalación.
2. Si aún así, no puede solucionar el problema, póngase en contacto
con el servicio de soporte al cliente.
3. Tenga en cuenta las señales acústicas y los indicadores luminosos
de la parte frontal de la estación de trabajo. Consulte
Indicadores
de diagnóstico y códigos audibles para determinar las posibles
causas.
La estación de trabajo no se
apagará.
Deberán seguirse los pasos
correspondientes.
1. Apague el software del sistema operativo.
2. Apague de forma manual la estación de trabajo al mantener
presionado el botón de encendido durante cuatro segundos.
PRECAUCIÓN Al apagar de forma manual la estación de
trabajo se desvía el estado en reposo y se puede provocar
una pérdida de datos.
3. Para volver a configurar el botón de encendido para que funcione
en modo encendido/apagado, ejecute Computer Setup (F10).
Para obtener más información acerca de la utilización de Computer Setup
(Configuración del equipo), consulte la guía Service and Technical
Reference (Servicio y referencia técnica), que está disponible a través
de un enlace en el CD de documentación y diagnósticos
http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
Indicadores de diagnóstico y códigos audibles
En esta sección se describen los códigos de error y de operación de los indicadores luminosos, así
como los códigos audibles que pueden generarse antes o durante la POST (autocomprobación al
arrancar).
Tabla 4-3 Indicadores de diagnóstico y códigos audibles
Actividad Posible causa Acción recomendada
Indicador luminoso de
alimentación verde
encendido. Sin pitidos.
Estación de trabajo
encendida.
Ninguna
El indicador luminoso de
alimentación verde
parpadea cada dos
segundos.** Sin pitidos.
La estación de trabajo está
en modo de suspensión para
RAM (sólo en modelos
seleccionados) o en modo
de suspensión normal.
Ninguna
El indicador luminoso de
alimentación verde está
apagado.** Sin pitidos.
La estación de trabajo está
en modo Suspend to Disk
(Suspensión para disco) o
"Hibernate" (Hibernar).
Ninguna
El indicador luminoso de
alimentación verde
parpadea tres veces, una
cada segundo.** Sin pitidos
La estación de trabajo está
en modo de suspensión para
RAM (sólo en modelos
seleccionados) o en modo
de suspensión normal.
Ninguna
Tabla 4-2 Problemas de instalación del hardware (continúa)
ESES Solución de problemas básicos 31