HP xw Series Workstations Configuration and Troubleshooting Guide

Actividad Posible causa Acción recomendada
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CPU de 8 pins (series xw6000/xw8000/xw9000)
●
Memoria de 4 pins (series xw8000/xw9000)
2. Compruebe si hay algún dispositivo que cause el problema
extrayendo TODOS los dispositivos acoplados (como unidades de
disco duro, disquetes, dispositivos ópticos y tarjetas de ampliación).
Encienda el sistema. Si el sistema entra en POST, apáguelo y
sustituya un dispositivo cada vez. Repita el procedimiento hasta que
se reproduzca el problema. Sustituya el dispositivo que provoca el
problema. Continúe agregando los dispositivos uno por uno para
asegurarse de que todos los dispositivos funcionan correctamente.
3. Compruebe la fuente de alimentación.
a. Desconecte la alimentación de CA.
b. Desconecte TODOS los cables de alimentación internos.
c. Conecte la alimentación de CA.
●
Si el ventilador de la fuente de alimentación gira y el indicador
luminoso se enciende, la fuente de alimentación está operativa.
Puede que el problema esté en la placa del sistema. Si desea
asistencia, póngase en contacto con HP.
●
Si el ventilador de la alimentación no gira o el indicador luminoso
BIST* no está encendido, puede que el problema esté en la
alimentación. Si desea asistencia, póngase en contacto con HP.
El indicador luminoso de
alimentación rojo parpadea
cinco veces, una vez cada
segundo, seguido de una
pausa de dos segundos.
Cinco pitidos.
Error de la memoria de vídeo
previo.
PRECAUCIÓN Los componentes internos pueden estar
encendidos incluso cuando el sistema está apagado. Para evitar
daños, desconecte el cable de alimentación de la estación de
trabajo antes de quitar un componente.
1. Restablezca los módulos DIMM.
2. Reemplace un módulo DIMM cada vez para aislar el módulo
defectuoso.
3. Sustituya la memoria de otro fabricante por una memoria HP.
4. Puede que el problema esté en la placa del sistema. Si desea
asistencia, póngase en contacto con HP.
El indicador luminoso de
alimentación rojo parpadea
seis veces, una vez cada
segundo, seguido de una
pausa de dos segundos.
Seis pitidos.
Error de los gráficos de
vídeo previo.
PRECAUCIÓN Los componentes internos pueden estar
encendidos incluso cuando el sistema está apagado. Para evitar
daños, desconecte el cable de alimentación de la estación de
trabajo antes de quitar algún componente.
1. Vuelva a conectar la tarjeta gráfica.
2. Puede que el problema esté en la tarjeta gráfica. Si desea
asistencia, póngase en contacto con HP.
3. Puede que el problema esté en la placa del sistema. Si desea
asistencia, póngase en contacto con HP.
El indicador luminoso de
alimentación rojo parpadea
siete veces, una vez cada
segundo, seguido de una
Fallo de la tarjeta del
sistema (la ROM detectó un
fallo anterior al vídeo).
1. Borre la CMOS.
2. Puede que el problema esté en la placa del sistema. Si desea
asistencia, póngase en contacto con HP.
Tabla 4-3 Indicadores de diagnóstico y códigos audibles (continúa)
ESES Solución de problemas básicos 33