HP xw series workstations - Installation and troubleshooting guide

5 Guida alla risoluzione dei problemi
Questo capitolo contiene informazioni su:
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Risoluzione dei problemi con HP Insight Diagnostics senza ricorrere all'assistenza tecnica
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Risorse e strumenti HP per la risoluzione dei problemi
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Messaggi di errore Power-On Self Test (POST)
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Tabelle di base per la risoluzione dei problemi
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Telefonate all'assistenza tecnica
Risoluzione dei problemi con HP Insight Diagnostics senza
ricorrere all'assistenza tecnica
HP Insight Diagnostics è un'utilità di diagnostica offline che consente di effettuare controlli del sistema.
Con questa utilità è possibile controllare l'hardware e visualizzarne la configurazione.
Per utilizzare HP Insight Diagnostics inserire il CD Documentazione e diagnostica nell'unità ottica e
riavviare il sistema. Per avviare i controlli seguire le istruzioni e le opzioni del menu.
NOTA: Se non si dispone del CD Documentazione e diagnostica, visitare il sito Web all'indirizzo
http://www.hp.com/go/workstationsupport. Selezionare Download di driver e software dal menu a
sinistra sotto Opzioni e seguire le istruzioni visualizzate per individuare le informazioni più aggiornate
relative alla documentazione e alla diagnostica disponibili per la workstation in uso.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di HP Insight Diagnostics fare clic sull'applicazione, fare clic su
Help (Guida) all'interno del programma oppure vedere la guida Service and Technical Reference
Guide (Guida di consultazione tecnica e di assistenza) all'indirizzo
http://www.hp.com/support/
workstation_manuals.
Risorse e strumenti HP per la risoluzione dei problemi
Questa sezione riporta informazioni sulla Guida in linea e supporto tecnico HP, sull'E-support e sui
Consigli utili per la risoluzione dei problemi.
Guida in linea e supporto tecnico HP
La Guida in linea e supporto tecnico HP è un'interfaccia utente personalizzata HP che migliora le
caratteristiche della Guida in linea e supporto tecnico di Windows XP. Questa utilità personalizzata
consente di accedere ad informazioni specifiche sulla workstation HP in uso, ad esempio in merito alla
configurazione, facendo clic su Start > Guida in linea e supporto tecnico HP. L'interfaccia presenta
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