HP xw Series Workstations - Installation and Troubleshooting Guide

5Rozwiązywanie problemów
Ten rozdział zawiera informacje na następujące tematy:
●
Samodzielne rozwiązywanie problemów za pomocą narzędzia HP Insight Diagnostics
●
Zasoby i narzędzia HP pomocne w rozwiązywaniu problemów
●
Komunikaty o błędach autodiagnostyki po włączeniu zasilania (Power-On Self Test, POST)
●
Tabele rozwiązywania podstawowych problemów
●
Telefonowanie do wsparcia technicznego
Samodzielne rozwiązywanie problemów za pomocą
narzędzia HP Insight Diagnostics
HP Insight Diagnostics to narzędzie diagnostyczne offline, które umożliwia przetestowanie komputera.
Za pomocą tego narzędzia można przetestować sprzęt komputerowy i wyświetlić informacje o
konfiguracji komputera.
Aby użyć narzędzia HP Insight Diagnostics, włóż dysk CD Documentation and Diagnostics
(Dokumentacja i diagnostyka) do napędu optycznego i ponownie uruchom komputer. Postępuj
zgodnie z opcjami menu i wskazówkami, aby rozpocząć testowanie.
UWAGA: Jeśli nie posiadasz dysku CD Documentation and Diagnostics (Dokumentacja i
diagnostyka), odwiedź witrynę
http://www.hp.com/go/workstationsupport. Wybierz łącze Download
Drivers and Software (Pobieranie sterowników i oprogramowania) z lewej kolumny menu w części
Tasks (Zadania), a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami w celu zlokalizowania najnowszej
dokumentacji i informacji diagnostycznych dostępnych dla posiadanej stacji roboczej.
W celu uzyskania dalszych informacji na temat używania narzędzia HP Insight Diagnostics podczas
używania aplikacji, kliknij kartę Help (Pomoc) lub zajrzyj do publikacji Service and Technical
Reference Guide (Informator techniczny i serwisowy), która jest dostępna pod adresem
http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
Zasoby i narzędzia HP pomocne w rozwiązywaniu
problemów
Ta część zawiera informacje o Centrum pomocy i obsługi technicznej HP, wsparciu przez Internet oraz
wskazówki pomocne przy rozwiązywaniu problemów.
30 Rozdział 5 Rozwiązywanie problemów PLWW