HP xw series workstations

状態 考えられる原因 推奨処置
電源ボタンを 4 秒より短く押し続けます。ハード ディスク ドライブ LED
が緑色にならない場合は、以下のことを行います。
1. ワークステーションが、正常に機能している AC コンセントに接続
されていることを確認します。
2.
アクセス パネルを開き、電源ボタンのハーネスがシステム ボード
に正しく接続しているか確認してください。
3. 電源ケーブルのすべてがシステム ボードに正しく接続しているこ
とを確認します。
4.
電源の機能を調べます。
a. AC 電源を切断します。
b. 内部の電源ケーブルをすべて外します。
c. AC 電源を差し込みます。
●
電源ファンが回転し、BIST
*
LED が点灯すれば、電源は機能してい
ます。システム ボードに問題があることが考えられます。HP のサ
ポートまで連絡してください。
●
電源ファンが回転しない場合や、BIST
*
LED が点灯しない場合は、
電源に問題があると考えられます。HP のサポートまで連絡してく
ださい。
*
BIST については、ワークステーションの『Service and Technical Reference Guide (サービスおよびテクニカル リファレンス ガイ
ド)』を参照してください。
テクニカル サポートへのお問い合わせ
テクニカル サポートが必要となる問題が発生することがあります。テクニカル サポートに電話をか
けるときは、次の準備をしてください。
●
ワークステーションの前に座ります。
●
ワークステーションのシリアル番号、製品番号、モデル名、モデル番号をメモして前に置いてお
きます。
●
該当するエラー メッセージをメモします。
●
アドオン オプションをメモします。
●
オペレーティング システムをメモします。
●
サード パーティ製のハードウェアやソフトウェアをメモします。
●
ワークステーションの前面にある LED の点滅状態を詳しくメモします。
●
問題が発生したときに使用していたアプリケーションをメモします。
●
該当する場合は、電源 BIST の状態をメモします。
●
サポート担当者と一緒に問題を解決するには、ある程度の時間が必要であることを想定しておい
てください。
表 4-3 診断ランプとビープ音の意味 (続き)
24
第 4 章 トラブルシューティング
JAWW