HP xw Series Workstations - Setup and Troubleshooting Guide

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故障排除
本章提供有关以下内容的信息:
使用 HP Insight Diagnostics 进行自我故障排除
HP 故障排除资源和工具
开机自检 (POST) 错误消息
基本故障排除表格
致电技术支持
使用 HP Insight Diagnostics 进行自我故障排除
HP Insight Diagnostics 是可用于系统测试的脱机诊断实用程序。使用此实用程序可以检测系统硬件并
查看系统硬件配置信息。
要使用 HP Insight Diagnostics 实用程序,请将文档和诊断程序光盘插入光驱,然后重新引导系统。按
照菜单选项和说明开始测试。
注: 如果您没有文档和诊断程序光盘,请访问 http://www.hp.com/go/workstationsupport。从 Tasks
(任务)下的左菜单选择 Download Drivers and Software(下载驱动程序和软件),然后遵照说明查
找适用于工作站的最新的文档和诊断信息。
有关在运行应用程序时使用 HP Insight Diagnostics 的更多信息,请单击 Help(帮助)选项卡或参阅
http://www.hp.com/support/workstation_manuals 上的 Service and Technical Reference Guide(服务
和技术参考指南)。
HP 故障排除资源和工具
本节提供在进行故障排除时有关 HP 帮助和支持中心、在线支持和有用提示的信息。
HP 帮助和支持中心
HP 帮助和支持中心是一个定制 HP 用户界面,它增强了 Windows XP 帮助和支持中心的帮助功能。
单击开始 > 帮助和支持中心后,即可利用此定制实用程序访问有关 HP 工作站的特定信息(如配置信
息)。它的界面还提供定制的帮助和支持链接(链接到与 HP 工作站相关的 HP 网站)。
注: Windows XP Professional x64 Edition Linux 中,定制的 HP 帮助和支持中心不可用。
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