HP xw Series Workstations - Setup and Troubleshooting Guide

问题 可能的原因 建议的解决方法
工作站不启动。 升级过程中使用了错误的内存
模块或内存模块安装位置错
误。
1.
查看系统附带的文档，确定是否使用了正确的内存模块，并验证安装
是否正确。
2.
如果仍无法解决问题，请与客户支持联系。
3.
注意蜂鸣声和工作站前面的 LED 指示灯。请参阅
第 32 页的诊断指
示灯和声音（蜂鸣声）代码以确定可能的原因。
工作站不关闭。 未遵照正确的步骤。
1.
关闭操作系统软件。
2.
按住电源按钮四秒钟，以手动关闭工作站电源。
注意： 手动关闭电源避开了待机状态，并且可能导致数据丢失。
3.
要重新配置电源按钮以在打开/关闭模式下工作，请运行计算机设置
实用程序 (F10)。
有关使用计算机设置实用程序的详细信息，请参阅通过文档和诊断程序光
盘上的链接获得的 Service and Technical Reference Guide（服务和技术
参考指南）(
http://www.hp.com/support/workstation_manuals)。
诊断指示灯和声音（蜂鸣声）代码
本节讲述开机自检之前或开机自检期间，可能出现的前面板指示灯 (LED) 错误代码、操作码以及声音代
码。
表 5-3 诊断指示灯和声音代码
活动 可能的原因 建议的操作
绿色电源 LED 亮起。无蜂鸣
声。
工作站打开。
无
绿色电源 LED 每隔两秒闪烁
一次。** 无蜂鸣声。
处于挂起状态的工作站向
RAM 模式（仅选择型号）或
标准挂起模式转换。
绿色电源 LED 熄灭。** 无蜂
鸣声。
处于挂起状态的工作站向磁盘
或“休眠”模式转换。
绿色电源 LED 闪烁三次，每
秒一次。** 无蜂鸣声。
处于挂起状态的工作站向
RAM 模式（仅选择型号）或
标准挂起模式转换。
绿色电源 LED 闪烁四次，每
秒一次。** 无蜂鸣声。
处于挂起状态的工作站向磁盘
或“休眠”模式转换。
注： ** - 您选择的 BIOS 选项在这些挂起模式中控制绿色 LED 的功能。
对于以下 LED 指示灯活动和蜂鸣声而言，蜂鸣声是通过机箱扬声器发出的。LED 闪烁和蜂鸣声将重复 5 次，此后，只有 LED 闪烁继
续重复。
红色电源 LED 闪烁两次，每
秒一次，中间停两秒。两声
蜂鸣声。
通过以下方法之一可以启动处
理器过热保护装置：
●
风扇被堵塞或停转。
●
散热器和风扇部件未正
确连接到处理器上。
注意： 即便系统关闭时，内部组件的电源也可能打开。要防止损坏，在
拆下组件之前，请断开工作站的电源线。
1.
请确保工作站通风孔通畅、冷却风扇运转正常。
2. 打开检修板，按下电源按钮，验证处理器风扇是否转动。如果处理器
风扇未转动，请确保风扇的缆线已插入主机板端部。请确保风扇已完
全并正确地固定或安装。
表 5-2 硬件安装问题 （续）
32
第 5 章 故障排除
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