HP xw Series Workstations Setup and Troubleshooting Guide

Wobei benötigen Sie Hilfe? Wo finden Sie entsprechende Informationen?
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HP Insight Diagnostics
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Anleitungen zu den einzelnen Aufgaben
Anmelden für Produktbenachrichtigungen Subscriber's Choice ist ein HP Programm, bei dem Sie sich registrieren lassen
können, um Treiber- und Software-Warnmeldungen, PCNs (Proactive Change
Notifications, proaktive Änderungsbenachrichtigungen), den HP Newsletter,
Kundenratschläge und anderes mehr zu erhalten. Melden Sie sich noch heute
unter folgender Adresse an:
http://www.hp.com/go/subscriberschoice.
Auffinden von QuickSpecs für die
Workstation
Das Product Bulletin enthält QuickSpecs für HP Workstations. QuickSpecs
bieten eine Gesamtübersicht über die Spezifikationen Ihres Produktes. Sie
enthalten Informationen über die Leistungsmerkmale einschließlich
Betriebssystem, Stromversorgung, Speicher, Prozessor und zahlreiche andere
Systemkomponenten. Sie können die QuickSpecs über die Seite
http://www.hp.com/go/productbulletin aufrufen.
Auffinden von Garantieinformationen Jedes System wird mit einem gedruckten Exemplar der Garantieerklärung
geliefert. Die Garantieerklärung finden Sie ebenfalls auf der Support-Website
über den Link “Garantieinformationen” für das jeweilige Produkt. Alternativ
können Sie auf der Seite
http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool nach
der für Ihr System geltenden Garantieerklärung suchen.
Auffinden von Informationen zur
Systemplatine
Auf der Innenseite der Abdeckung befindet sich eine grafische Darstellung des
Systemplatinenlayouts. Zusätzliche Informationen finden Sie außerdem im
Service and Technical Reference Guide, der auf der Documentation and
Diagnostics CD oder im Web unter
http://www.hp.com/support/
workstation_manuals zur Verfügung steht.
Auffinden von Diagnose-Tools Auf der Documentation and Diagnostics CD befindet sich das Tool HP Insight
Diagnostics. Hinweise zur Verwendung des Tools finden Sie im
HP Insight
Diagnostics.
Auffinden der neuesten BIOS-Version und
Treiber
Sie können überprüfen, ob Ihr System über die neuesten Treiber verfügt, indem
Sie folgende Website aufrufen:
http://www.hp.com/go/workstationsupport.
Herausfinden der Bedeutung von
akustischen und LED-Signalen
Im Diagnose-LEDs und akustische Codes finden Sie detaillierte Informationen
zu akustischen Codes und LED-Signalen für die Workstation.
Auffinden der Seriennummer und des COA-
Aufklebers (Certificate of Authenticity) (falls
zutreffend)
Die Seriennummernaufkleber befinden sich oben oder seitlich am Gerät und auf
der Geräterückseite. Der COA-Aufkleber befindet sich meist oben am Gerät oder
auf der Abdeckung neben dem Seriennummernaufkleber. Weitere Informationen
finden Sie im
Belüftung, COA-Aufkleber und Seriennummernaufkleber.
Erneutes Installieren des Betriebssystems Unter Software-Einrichtung für Microsoft® Windows® oder Software-Einrichtung
für Linux finden Sie Informationen zum Laden des Betriebssystems.
Zugreifen auf webbasierte Support-Tools
zur Behebung von Desktop-Problemen
Informationen, wie Sie zusätzlichen Support erhalten können, finden Sie unter
Instant Support/Active Chat.
Auffinden von Informationen zum
Kontaktieren des technischen Supports
Lesen Sie sich den Abschnitt Eigene Fehlerbehebung durch, bevor Sie sich an
den technischen Support wenden. Falls Sie Hilfe vom technischen Support
benötigen, lesen Sie sich außerdem die Informationen unter
Anrufen beim
Technischen Support durch, damit Sie während des Anrufs alle nötigen Daten
zur Hand haben.
Wählen Sie in den USA und Kanada 1-800-HPINVENT.
Eine Liste der Telefonnummern des technischen Supports weltweit finden Sie
unter
http://www.hp.com/support. Wählen Sie dort Ihr Land/Ihre Region aus, und
klicken Sie unten links auf Kontakt zu HP.
Tabelle 1-1 HP Ressourcen (Fortsetzung)
2 Kapitel 1 HP Ressourcen DEWW