HP xw Series Workstations - Setup and Troubleshooting Guide

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トラブルシューティング
この章では、次の情報を提供します。
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HP Insight Diagnostics を使用したセルフ トラブルシューティング
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HP トラブルシューティングのリソースとツール
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Power-On Self Test（POST）のエラー メッセージ
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基本的なトラブルシューティング表
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テクニカル サポートへのお問い合わせ
HP Insight Diagnostics を使用したセルフ トラブルシューテ
ィング
HP Insight Diagnostics は、システムをテストできるオフラインの診断ユーティリティです。このユー
ティリティを使用すると、システム ハードウェアをテストしたり、システムのハードウェア構成情報
を表示することができます。
HP Insight Diagnostics ユーティリティを使用するには、Documentation and Diagnostics CD をオプテ
ィカル ドライブに挿入して再起動します。メニュー オプションと指示に従い、テストを開始します。
注記： Documentation and Diagnostics CD がない場合は、http://www.hp.com/go/
workstationsupport にアクセス
してください
。左側
のメニューの
[Tasks]（タスク）から [Download
Drivers and Software]（ドライバ
とソフトウェアのダウンロード
）を
選択し
、説明
に従ってワークス
テーションの最新のマニュアル
と診断情報を見つけます
。
アプリケーション実行時の HP Insight Diagnostics の使用方法の詳細については、[Help]（ヘルプ）タ
ブをクリックするか、
http://www.hp.com/support/workstation_manuals の『Service and Technical
Reference Guide』（サービスおよびテクニカル リファレンス ガイド）を参照してください。
HP トラブルシューティングのリソースとツール
この項では、HP Help and Support Center、E サポート、およびトラブルシューティングに役立つヒ
ントについて説明します。
HP Help and Support Center
HP Help and Support Center は、Windows XP Help and Support Center ヘルプ機能を拡張する HP の
カスタム ユーザー インタフェースです。このカスタム ユーティリティを使用すると、[スタート] >
[Help and Support Center]（ヘルプとサポート センター）をクリックして、設定情報など、ご使用
の HP ワークステーションに関する特定の情報にアクセスできます。このインタフェースは、ご使用
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第 5 章 トラブルシューティング
JAWW