HP xw Series Workstations - Setup and Troubleshooting Guide

동작 가능한 원인 권장 조치
전원 공급 팬이 돌아가고 BIST* LED 에 불이 켜지면 전원이 제대로 공급
되는 것입니다. 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다. HP 에 문의하십
시오.
전원 공급 팬이 돌아가지 않거나 BIST* LED 에 불이 켜지지 않는 경우,
전원 공급에 문제가 있을 수 있습니다. HP 에 문의하십시오.
* 일부 워크스테이션 모델(예: xw4550)에는 BIST LED 기능이 지원되지 않습니다. * BIST 정보는 서비스 및 기술 참조 안내
서를 참조하십시오.
기술 지원 전화 요청
기술 지원이 필요한 문제는 언제라도 발생할 수 있습니다. 기술 지원 전화 요청 시에는 다음과 같이 하
십시오.
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워크스테이션을 바로 사용할 수 있도록 준비해 둡니다.
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워크스테이션 일련 번호, 제품 번호, 모델 이름, 모델 번호를 기록해서 준비해 둡니다.
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해당되는 오류 메시지를 기록합니다.
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추가 옵션을 기록합니다.
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운영 체제를 기록합니다.
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타 업체 하드웨어 또는 소프트웨어를 기록합니다.
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워크스테이션 전면에 있는 LED 정보를 기록합니다.
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문제가 발생했을 때 사용했던 응용프로그램을 기록합니다.
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전원 공급 BIST 상태를 기록합니다(해당되는 경우).
주: 서비스 또는 지원 요청 전화를 걸 경우 지원 센터에서 워크스테이션의 제품 번호(예: PS988AV)
를 물어볼 수도 있습니다. 워크스테이션에 제품 번호가 있는 경우 워크스테이션의 10 자리 또는 12 자
리 일련 번호 옆에 있습니다.
주: 워크스테이션 일련 번호 레이블의 위치는 9페이지의 환기, COA 레이블 및 일련 번호 레이블 정
보를 참조하십시오. 대부분의 모델의 경우 일련 번호 및 제품 번호 레이블은 워크스테이션 후면에 있
습니다.
전 세계 기술 지원 전화 번호 목록을 보려면 http://www.hp.com/support 를 방문하여 해당 국가/지역을
선택하고 왼쪽 상단 모서리에 있는 Contact HP(HP 연락처)를 누릅니다.
표 5-3 진단 표시등 및 가청 경고음 코드 (계속)
KOWW
기술 지원 전화 요청
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