HP xw Series Workstations - Setup and Troubleshooting Guide

5 Поиск и устранение неполадок
В данной главе содержится следующая информация.
●
Самостоятельное устранение неполадок с помощью программы HP Insight Diagnostics
●
Ресурсы компании HP с информацией по устранению неполадок
●
Сообщения об ошибках функции самопроверки при включении питания (POST — Power-On
Self Test)
●
Таблицы общих сведений по устранению неполадок
●
Телефонные номера службы технической поддержки
Самостоятельное устранение неполадок с помощью
программы HP Insight Diagnostics
HP Insight Diagnostics — это автономная утилита, позволяющая проводить тестирование
системы. С помощью этой программы можно проверять оборудование системы и просматривать
сведения об аппаратной конфигурации компьютера.
Чтобы использовать утилиту HP Insight Diagnostics, вставьте компакт диск Документация и
средства диагностики в оптический привод и перезагрузите компьютер. Следуйте параметрам
меню и указаниям, чтобы начать тестирование.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас нет компакт-диска Документация и средства диагностики,
посетите веб-узел
http://www.hp.com/go/workstationsupport. Выберите ссылку Download Drivers
and Software (Загрузка программного обеспечения и драйверов) в меню слева в разделе
Tasks (Задачи) и следуйте инструкциям по получению новейшей документации и информации о
диагностике, доступных для вашей рабочей станции.
Для получения дополнительной информации об использовании утилиты HP Insight Diagnostics
при ее работе щелкните вкладку Справка этой программы или обратитесь к Справочному
руководству по работе с оборудованием на веб-узле
http://www.hp.com/support/
workstation_manuals.
Средства и рекомендации компании Hewlett-Packard по
устранению неполадок
В данном разделе содержатся сведения о центре справки и поддержки HP, электронной
поддержке и полезным советам по устранению неполадок.
30 Глава 5 Поиск и устранение неполадок RUWW