HP xw Series Workstations - Setup and Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Поиск информационных ресурсов HP
- Установка оборудования
- Установка операционной системы
- Восстановление операционной системы
- Поиск и устранение неполадок
- Самостоятельное устранение неполадок с помощью программы HP Insight Diagnostics
- Средства и рекомендации компании Hewlett-Packard по устранению неполадок
- Сообщения об ошибках функции самопроверки при включении питания (POST — Power-On Self Test)
- Общие сведения по устранению неполадок
- Обращение в службу технической поддержки по телефону

Перед началом работы
●
Убедитесь, что рабочая станция и монитор подключены к исправной электрической розетке.
●
Прежде чем включать компьютер, удалите все дискеты из дисководов.
●
Убедитесь, что компьютер включен? и на нем светится зеленый индикатор питания.
●
Если на рабочей станции была установлена операционная система, отличная от
установленной изготовителем, проверьте, поддерживается ли она вашей рабочей
станцией,
посетив веб-узел
http://www.hp.com/go/quickspecs.
●
Убедитесь, что монитор включен? и на нем светится зеленый индикатор питания.
●
Если экран монитора остается темным, увеличьте его яркость и контрастность.
●
Если на рабочей станции установлено несколько источников видеоизображения, а монитор
только один, необходимо, чтобы монитор был подсоединен к источнику, выбранному в
качестве основного адаптера VGA. Во время запуска разъемы
другого монитора отключены.
Если монитор подключен к одному из этих разъемов, то он не будет работать после
самопроверки перед включением питания (POST — Power-On Self Test). Используемый по
умолчанию VGA-источник можно выбрать в настройках (F10) компьютера.
Во время работы
●
Посмотрите, не мигают ли индикаторы на передней панели рабочей станции. Мигание
индикаторов определяет код той или иной ошибки, помогая установить характер
неисправности. Обратитесь к разделу Диагностические индикаторы и звуковые сигналы
данного документа для получения сведений о значениях диагностических индикаторов и
звуковых сигналов.
●
Нажмите и удерживайте любую клавишу. Если система издает звуковой сигнал
, значит,
клавиатура находится в рабочем состоянии.
●
Проверьте правильность и надежность подключения всех кабелей.
●
Выведите рабочую станцию из ждущего режима, нажав любую клавишу на клавиатуре или
кнопку питания. Если система остается в экономичном режиме, выключите ее, нажав кнопку
питания и удерживая ее по меньшей мере в течение четырех секунд, затем нажмите
кнопку
питания еще раз, чтобы перезапустить систему. Если завершения работы компьютера не
происходит, отсоедините кабель питания, подождите несколько секунд, а затем
подсоедините его снова. Если не произошел перезапуск рабочей станции, для запуска
рабочей станции нажмите кнопку питания.
●
После установки платы расширения или другого компонента, не поддерживающих
стандарт Plug and Play, перенастройте рабочую станцию. Инструкции см. в
разделе
Неполадки, связанные с установкой оборудования данного документа.
●
Убедитесь, что установлены все необходимые драйверы устройств. Например, если к
компьютеру подключен принтер, для его работы необходим драйвер принтера.
●
При работе в сети подсоедините другую рабочую станцию с другим кабелем к тому же
сетевому разъему. Возможно, причиной неполадки является разъем сетевого кабеля или
сам кабель.
●
Если недавно было добавлено новое оборудование, удалите его и проверьте, как после
этого функционирует рабочая станция.
RUWW Средства и рекомендации компании Hewlett-Packard по устранению неполадок 33










