HP xw Series Workstations - Setup and Troubleshooting Guide

доступна в Справочном руководстве по работе с оборудованием на веб-узле http://www.hp.com/
support/workstation_manuals.
Общие неполадки
Устранение общих неполадок, описанных в данном разделе, не должно представлять больших
трудностей. Если неполадку не удается устранить самостоятельно, или если вы не уверены в
правильности своих действий, обратитесь в центр технической поддержки HP или к
уполномоченному представителю или продавцу компании. Для получения списка телефонных
номеров технической поддержки для своего региона посетите веб-узел
http://www.hp.com/
support, выберите свою страну/регион и щелкните ссылку Связь с HP в левом верхнем углу.
Таблица 5-1 Основные неполадки, возникающие при установке
Неполадка Причина Решение
Рабочая станция
«зависает» и не
выключается при нажатии
кнопки питания.
Не работает функция
программного управления
питанием.
Нажмите кнопку питания и удерживайте ее, по меньшей мере, в
течение 4 секунд, пока рабочая станция не отключится.
Рабочая станция не
реагирует на нажатие
клавиш клавиатуры USB
или действия мышью USB.
Рабочая станция
находится в
ждущем режиме.
Нажмите кнопку питания для выхода из ждущего режима.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При выходе из ждущего режима не
удерживайте кнопку нажатой более четырех секунд. В противном
случае работа системы будет завершена, а ваши данные будут
потеряны.
Дата и время рабочей
станции отображаются
неверно.
Возможно, следует
заменить RTC-батарею
(батарею часов
компьютера).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Подключив рабочую
станцию к розетке
переменного тока, можно
продлить срок службы
RTC-батареи.
Восстановите дату и время, используя программу настройки
компьютера (F10). Если неполадка не будет устранена, замените
RTC-батарею. Воспользуйтесь инструкциями по установке новой
батареи, приведенными в Справочном руководстве по работе с
оборудованием либо обратитесь по поводу замены батареи к
уполномоченному представителю или продавцу.
Функционирование
рабочей станции
периодически
приостанавливается.
Загружен сетевой
драйвер, но компьютер не
подключен к сети.
Установите подключение к сети либо воспользуйтесь программой
настройки компьютера (F10) для отключения сетевого адаптера.
Курсор не перемещается с
помощью клавиш
перемещения курсора на
цифровой панели
клавиатуры.
Возможно, включен режим
NUM LOCK.
Нажмите клавишу NUM LOCK. При необходимости использования
клавиш перемещения курсора нужно отключить индикатор
NUM LOCK. Клавишу NUM LOCK можно отключить (или включить) с
помощью программы настройки компьютера (F10).
Не удается снять крышку
корпуса рабочей станции
или защитную панель.
Заперт соленоидный
замок для крышки,
который имеется на
некоторых моделях.
Разблокируйте соленоидный замок для крышки при помощи
программы настройки компьютера (F10). HP также предлагает
дополнительный ключ (FailSafe Key) для отключения блокировки
крышки вручную. Этот ключ необходим, если вы забыли пароль, а
также если отключено питание или произошла поломка рабочей
станции. (Это решение неприменимо к сериям xw8000/xw9000.)
Панель заблокирована
(серия xw6000/xw8000/
xw9000).
Чтобы разблокировать панель, используйте ключ, расположенный
на задней панели рабочей станции.
RUWW Общие сведения по устранению неполадок 35