HP xw Series Workstations - Setup and Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Поиск информационных ресурсов HP
- Установка оборудования
- Установка операционной системы
- Восстановление операционной системы
- Поиск и устранение неполадок
- Самостоятельное устранение неполадок с помощью программы HP Insight Diagnostics
- Средства и рекомендации компании Hewlett-Packard по устранению неполадок
- Сообщения об ошибках функции самопроверки при включении питания (POST — Power-On Self Test)
- Общие сведения по устранению неполадок
- Обращение в службу технической поддержки по телефону

Неполадка Причина Решение
Низкая
производительность
компьютера.
Процессор перегрелся. 1. Убедитесь, что не заблокирован доступ воздуха к рабочей
станции.
2. Убедитесь, что вентиляторы подключены и работают должным
образом.
3. Убедитесь в правильности установки радиатора процессора.
Жесткий диск переполнен. Перенесите данные с жесткого диска, чтобы освободить на нем
место.
Память была установлена
в один канал вместо двух.
Убедитесь в том, что модули DIMM подобраны правильно и
установлены в оба канала памяти для большей
производительности.
Питание рабочей станции
не включается, и
При включении питания
системе не удается
включиться.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Питание может подаваться на внутренние
компоненты, даже если система выключена. Во избежание
повреждения перед извлечением какого-либо компонента
отключайте шнур питания рабочей станции от сети.
Для устранения этой неполадки выполните одно из следующих
действий.
A. Нажмите клавишу питания и удерживайте ее
в нажатом
положении менее 4 секунд. Если индикатор жесткого диска
загорится зеленым светом, выполните следующее действие.
1. Снимайте платы расширения по одной, снова нажимайте
клавишу питания и удерживайте ее в нажатом положении
менее 4 секунд.
2. Возможно, это проблема системной платы. Обратитесь за
помощью в компанию HP.
B. Нажмите клавишу питания и удерживайте ее в нажатом
положении
менее 4 секунд. Если индикатор жесткого диска не
загорится зеленым светом, выполните следующее действие.
1. Убедитесь, что устройство подключено к исправной розетке
переменного тока.
2. Откройте защитную панель корпуса и убедитесь, что кнопка
питания надлежащим образом подсоединена к системной
плате.
3. Убедитесь, что все кабели питания правильно подключены к
системной плате.
4. Убедитесь, что блок питания
работает.
a. Отключите систему от сети.
б. Отключите ВСЕ кабели внутреннего питания от системной платы.
в. Подключите систему к электросети.
Если вентилятор блока питания вращается, а индикатор BIST* горит,
то блок питания исправен. Возможно, это проблема системной
платы. Обратитесь за помощью в компанию HP.
Таблица 5-1 Основные неполадки, возникающие при установке (продолжение)
36 Глава 5 Поиск и устранение неполадок RUWW










