HP xw Series Workstations - Setup and Troubleshooting Guide

Действие Возможная причина Рекомендуемые действия
Нажмите клавишу питания и удерживайте ее в нажатом положении
менее 4 секунд. Если индикатор жесткого диска загорится зеленым
светом, то:
1. Снимайте платы расширения по одной, снова нажимайте
клавишу питания и удерживайте ее в нажатом положении
менее 4 секунд.
2. Возможно, это проблема системной платы. Обратитесь за
помощью в компанию HP.
Нажмите клавишу питания и удерживайте ее
в нажатом положении
менее 4 секунд. Если индикатор жесткого диска не загорится
зеленым светом, то:
1. Убедитесь, что устройство подключено к исправной розетке
переменного тока.
2. Откройте защитную панель корпуса и убедитесь, что кнопка
питания надлежащим образом подсоединена к системной
плате.
3. Убедитесь в том, что все кабели питания правильно
подключены к системной плате.
4. Убедитесь, что
блок питания работает.
а. Отключите систему от сети.
б. Отключите все кабели внутреннего питания.
в. Подключите систему к электросети.
Если вентилятор блока питания вращается, а индикатор BIST* горит,
то блок питания исправен. Возможно, это проблема системной
платы. Обратитесь за помощью в компанию HP.
Если вентилятор блока питания не вращается или индикатор BIST*
не горит
, то, возможно, блок питания неисправен. Обратитесь за
помощью в компанию HP.
* На некоторых моделях рабочих станций (например xw4550) индикатор BIST отсутствует. * Для получения
информации о BIST обратитесь к Справочному руководству по работе с оборудованием.
Обращение в службу технической поддержки по
телефону
Иногда неполадку невозможно устранить без помощи службы технической поддержки. При
обращении в службу технической поддержки руководствуйтесь следующими рекомендациями:
●
рабочая станция должна быть включена и доступна;
●
запишите серийные номера, номера продуктов, имена и номера моделей рабочей станции
и держите их перед собой;
●
запишите сообщения об ошибках;
●
составьте перечень дополнительных компонентов;
●
запишите название операционной системы;
Таблица 5-3 Диагностические индикаторы и звуковые сигналы (продолжение)
42 Глава 5 Поиск и устранение неполадок RUWW