HP xw series workstations

¿Con qué tema necesita ayuda? ¿Dónde puede encontrarla?
●
una copia de la guía Información de seguridad & Normas reglamentarias
●
la utilidad HP Insight Diagnostics (Diagnóstico HP)
●
instrucciones específicas de las tareas
Inscripción para recibir los avisos sobre
productos.
Subscriber's Choice es un programa de HP que le permite inscribirse para recibir
alertas relacionadas con controladores y software, avisos de cambios proactivos
(PCN), el boletín informativo de HP, consejos para los clientes y más. Regístrese
en
http://www.hp.com/go/subscriberschoice.
Búsqueda de QuickSpecs de la estación de
trabajo.
Los Product Bulletin (hojas informativas de productos) contienen QuickSpecs
para las estaciones de trabajo HP. Las QuickSpecs (especificaciones) contienen
una descripción general de las especificaciones del producto. Brindan
información sobre las funciones, incluido el sistema operativo, la fuente de
alimentación, la memoria, el procesador y demás componentes del sistema. Para
acceder a QuickSpecs, visite
http://www.hp.com/go/productbulletin.
Búsqueda de información de garantía. Cada sistema se entrega con una copia impresa de la declaración de garantía.
La garantía también se encuentra ubicada en la web de soporte en el enlace
“Información de Garantía” de cada producto o puede visitar
http://www.hp.com/
support/warranty-lookuptool y buscar la garantía que corresponde a su sistema.
Búsqueda de información sobre la placa del
sistema.
La parte interior del panel de acceso tiene una ilustración de la disposición de la
placa del sistema. También puede encontrar información adicional en la Guía de
servicio y referencia técnica que se encuentra en el CD de Documentación y
Diagnóstico o en la Web en
http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
Búsqueda de herramientas de diagnóstico. El CD de documentación y diagnósticos incluye la utilidad HP Insight Diagnostics
(Diagnóstico HP). Para usar esta utilidad, consulte la
HP Insight Diagnostics
(Diagnóstico HP).
Búsqueda de los controladores y BIOS más
actualizados.
Asegúrese de tener los controladores más actualizados para su sistema
visitando
http://www.hp.com/go/workstationsupport.
Explicación del significado de los pitidos y
códigos luminosos.
Consulte la Indicadores de diagnóstico y códigos audibles para obtener
información detallada sobre los códigos luminosos y pitidos aplicables a la
estación de trabajo.
Búsqueda del número de serie y la etiqueta
de certificado de autenticidad (COA) (de
aplicarse).
Las etiquetas del número de serie se encuentran en el panel superior o lateral
de la unidad y en la parte posterior de la unidad. La etiqueta de COA en general
se encuentra ubicada en el panel superior o en el lateral cerca de la etiqueta con
el número de serie. Consulte la
Información sobre ventilación, etiqueta COA y
etiqueta de número de serie si desea más información.
Reinstalación del sistema operativo. Consulte Configuración de software en Microsoft® Windows® o Configuración
de software para Linux para obtener más información acerca de cómo cargar el
sistema operativo.
Acceso a las herramientas de soporte
basadas en la Web para solucionar
problemas del equipo de escritorio.
Consulte Instant Support/Active Chat si desea más información sobre cómo
recibir asistencia.
Búsqueda de información sobre cómo
ponerse en contacto con el servicio de
soporte técnico.
Antes de llamar al servicio de soporte técnico, consulte Solución de problemas
por el usuario para obtener más información. Para que le resulte más fácil,
consulte la
Cómo llamar al soporte técnico para obtener una lista con toda la
información que necesitará tener a mano antes de llamar.
En EE.UU. y Canadá, llame al número 1-800-HPINVENT.
Para obtener un listado de los números telefónicos de soporte técnico en todo
el mundo, visite
http://www.hp.com/support, seleccione la región y haga clic
en Comunicarse con HP en el ángulo superior izquierdo.
Tabla 1-1 Cómo encontrar los recursos de HP (continúa)
2 Capítulo 1 Cómo encontrar los recursos de HP ESMX