HP xw Workstations Installation and Troubleshooting Guide

4 Dépannage
Résolution par l'utilisateur
Cette section présente quelques outils et tableaux qui peuvent vous être utiles pour résoudre certains
problèmes par vos propres moyens.
HP Insight Diagnostics
HP Insight Diagnostics est un utilitaire autonome qui permet de tester le système. Vous pouvez tester
le matériel du système et afficher des informations sur sa configuration matérielle.
Pour exécuter l’utilitaire HP Insight Diagnostics, insérez le CD Documentation and Diagnosticsdans
l'unité optique, puis redémarrez le système. Pour lancer les tests, suivez les options de menu et les
instructions qui s'affichent.
Remarque Si vous ne possédez pas le CD Documentation and Diagnostics, rendez vous
sur
http://www.hp.com/go/workstationsupport. Sélectionnez Download Drivers and Software
(Téléchargement de pilotes et de logiciels) dans le menu de gauche et suivez les instructions
permettant de localiser les dernières documentations et informations de diagnostic disponibles
pour votre station de travail.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de HP Insight Diagnostics, cliquez sur l’onglet Help (Aide) dans
le programme, ou reportez-vous au Service and Technical Reference Guide (Manuel de maintenance
et de référence technique) à l’adresse
http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
Ressources et outils HP de résolution des problèmes
Centre d'aide et de support HP
Le Centre d'aide et de support HP est une interface HP personnalisée qui améliore la fonction d'aide et
de support de Windows XP. Cet utilitaire personnalisé vous permet d'accéder à des informations
spécifiques concernant votre station de travail HP, telles que les informations de configuration, en
cliquant sur Démarrer > Centre d'aide et de support. L'interface présente également des liens
personnalisés d'aide et de support vers le site Web HP.
Remarque Le centre d’aide et de support HP personnalisé n’est pas disponible sur Windows
XP Professional x64 Edition ou sur Linux.
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