HP xw Workstations Installation and Troubleshooting Guide

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Processeurs
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Contrôleurs
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Ventilateurs
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Capteurs de température
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Câbles (panneaux avant/arrière, audio, ports USB)
Vous trouverez des informations supplémentaires sur les messages d’erreur de l’autotest de mise sous
tension dans le Service and Technical Reference Guide (Manuel de maintenance et de référence
technique), disponible à l’adresse
http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
Résolution des problèmes simples
Cette section traite des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la configuration initiale. Des
informations supplémentaires sur le dépannage sont disponibles dans le Service and Technical
Reference Guide (Manuel de maintenance et de référence technique) à l’adresse
http://www.hp.com/
support/workstation_manuals.
Problèmes généraux
Les problèmes décrits dans cette rubrique sont faciles à régler. Si un problème persiste et si vous
n’arrivez pas à le résoudre vous-même ou si les manipulations vous semblent trop compliquées,
contactez le service clientèle HP ou un revendeur agréé HP. Vous trouverez la liste des numéros de
téléphone de l’assistance technique pour votre région sur la page
http://www.hp.com/support.
Sélectionnez votre zone géographique et cliquez sur Contact HP (Contacter HP) dans le coin supérieur
gauche.
Tableau 4-1 Problèmes généraux d’installation
Problème Cause Solution
La station de travail semble
bloquée et ne s’arrête pas
lorsque vous appuyez sur le
bouton marche/arrêt.
La commande logicielle de
l'interrupteur marche/arrêt
ne fonctionne pas.
Appuyez et maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé pendant au moins
4 secondes jusqu’à ce que la station de travail s’éteigne.
La station de travail ne
répond pas au clavier ou à la
souris USB.
La station de travail est en
mode veille.
Appuyez sur le bouton marche/arrêt pour sortir du mode veille.
ATTENTION Lorsque vous tentez de quitter le mode veille,
n'appuyez pas sur le bouton marche/arrêt pendant plus de
quatre secondes. Sinon, la station de travail s'arrêtera et vous
pourriez perdre des données.
L'affichage de la date et de
l'heure de l'ordinateur est
incorrect
La pile RTC (horloge temps
réel) doit être remplacée.
Remarque Le fait
de brancher la
station de travail à
une prise secteur
sous tension
prolonge la durée
de vie de la pile
HTR.
Commencez par régler la date et l'heure à l'aide de l'utilitaire Computer
Setup (F10). Si le problème persiste, remplacez la pile HTR. Pour savoir
comment remplacer la pile, reportez-vous au Service and Technical
Reference Guide (Manuel de maintenance et de référence technique) ou
contactez un revendeur agréé.
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