Setup and Troubleshooting: HP xw Series Workstations

Configuración del hardware18

2.5 Funciones especiales del ratón

La mayoría de las aplicaciones de software admiten la utilización de un ratón. Las funciones asignadas a cada botón

del ratón dependen de la aplicación de software utilizada.

NOTA: algunas aplicaciones de software que funcionan con ratón pueden interferir con las funciones del teclado

y del ratón si éstos están conectados a la estación de trabajo mediante un conmutador KVM (teclado, vídeo, ratón).

Si no obtiene respuesta del teclado y del ratón, quizá tenga que desinstalar el software del ratón, o conectar el

teclado y el ratón directamente a los conectores del teclado y del ratón de la estación de trabajo.

2.6 Ubicación del número de serie y de la etiqueta COA

Cada estación de trabajo HP tiene dos únicas etiquetas de número de serie 1 y una etiqueta de certificado de

autenticación (COA) 2 (sólo para sistemas en los que se ha preinstalado Windows). Generalmente, las etiquetas del

número de serie se encuentran en el panel superior o en el lateral de la unidad, y en la parte posterior de la unidad.

Tenga este número a mano cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente y para obtener asistencia

técnica. La etiqueta COA se ubica generalmente en el panel superior o en el lateral de la unidad, junto a la etiqueta

del número de serie.

NOTA: si tuviera que restaurar el sistema operativo con los CD OEM de Windows (instalación sin usar el CD Restore Plus!),

tendrá que llamar a Microsoft para proporcionarle el número SKU (registro de la unidad). La información SKU se

encuentra en la etiqueta de servicio y es el número de producto del SO en la sección inferior derecha de la etiqueta.

Debe decir “OS: XXXXXXX” donde “XXXXXXX” es el número de producto del SO.