Setup and Troubleshooting: HP xw Series Workstations

Mensajes de error durante la POST (autocomprobación al arrancar)
Solución de problemas
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5.2.4 Consejos útiles
Si tiene algún problema leve con la estación de trabajo, el monitor o el software, consulte la siguiente lista
de sugerencias generales antes de emprender ninguna acción:
En el inicio
• Compruebe que la estación de trabajo y el monitor están conectados a un enchufe que funciona correctamente.
• Extraiga todos los disquetes del sistema antes de encenderlo.
• Compruebe que la estación de trabajo está encendida y que el indicador verde de encendido está iluminado.
• Si ha instalado un sistema operativo diferente del sistema operativo que se instaló en fábrica, asegúrese de que
es compatible visitando www.hp.com/products/quickspecs
.
• Compruebe que el monitor está encendido y que el indicador verde de encendido está iluminado.
• Suba los controles de brillo y contraste del monitor si es necesario.
• Si la estación de trabajo dispone de varias fuentes de vídeo y un único monitor, éste debe estar conectado al
conector de monitor de la fuente seleccionada como adaptador VGA primario. Durante el inicio, se inhabilitan
los conectores del otro monitor, por lo que si el monitor está conectado a uno de esos puertos, no funcionará.
Puede seleccionar la fuente VGA predeterminada en Computer Setup (F10).
Durante el funcionamiento
• Observe si parpadean los indicadores luminosos de la parte frontal de la estación de trabajo. Las luces parpadeantes
son códigos de error que ayudan al usuario a determinar cuál es el problema. Consulte la sección 5.4.3
“Indicadores de diagnóstico y códigos audibles (pitidos)” para obtener información sobre la interpretación
de los indicadores de diagnóstico y los códigos audibles.
• Pulse cualquier tecla y manténgala presionada. Si el sistema emite señales acústicas indica que el teclado
funciona adecuadamente.
• Compruebe que no hay cables sueltos o conectados de forma incorrecta.
• Vuelva a activar la estación de trabajo pulsando cualquier tecla o el botón de encendido. Si el sistema permanece
en modo de espera, apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el botón de encendido durante cuatro
segundos y, a continuación, vuelva a pulsar el botón de encendido para reiniciar el sistema. Si el sistema no
se apaga, desenchufe el cable de alimentación, espere unos segundos, y vuelva a enchufarlo. Si no se inicia
automáticamente, pulse el botón de encendido para iniciar la estación de trabajo.
• Vuelva a configurar la estación de trabajo después de instalar una tarjeta de expansión u otra opción que no
sea plug and play. Consulte la sección 5.4.2 “Problemas de instalación del hardware” para obtener las instrucciones.
• Asegúrese de que están instalados todos los controladores de dispositivos necesarios. Si tiene conectada,
por ejemplo, una impresora, debe instalar un controlador de impresora.
• Si trabaja en red, conecte otra estación de trabajo con un cable diferente en la conexión de red. Puede haber
algún problema con el enchufe de red o con el cable.
• Si añadió hardware nuevo, desinstálelo y compruebe si la estación de trabajo funciona correctamente.
• Si instaló nuevo software, desinstálelo y compruebe si la estación de trabajo funciona correctamente.
• Si la pantalla está en blanco, enchufe el monitor en un puerto de vídeo diferente de la estación de trabajo,
si hay uno disponible. También puede cambiar el monitor por uno que funcione correctamente.
• Actualice la BIOS. Es posible que haya una versión actualizada de la BIOS que admita nuevas funciones
o solucione su problema.
• Para obtener información más detallada, consulte el capítulo sobre solución de problemas en la Service and
Technical Reference Guide en www.hp.com/support/workstation_manuals
.
5.3 Mensajes de error durante la POST (autocomprobación al arrancar)
POST es una serie de pruebas de diagnóstico que se ejecuta automáticamente cuando se enciende el sistema. Si la
POST se encontrara con algún problema emitiría un mensaje acústico, visual o ambos antes de que el sistema operativo
arranque. La POST comprueba los siguientes elementos para garantizar que el sistema de la estación de trabajo está
funcionando correctamente:
• Teclado
• Módulos de memoria
• Unidades de disquete
• Todos los dispositivos de almacenamiento masivo SATA y SCSI
• Procesadores
• Controladores
También puede obtener información adicional sobre los mensajes de error de la POST en la Service and Technical
Reference Guide que encontrará en www.hp.com/support/workstation_manuals
.