Setup and Troubleshooting: HP xw Series Workstations

Solución de problemas34
5.4.2 Problemas de instalación del hardware
Es posible que tenga que volver a configurar la estación de trabajo cuando añada o elimine componentes de hardware,
por ejemplo, una unidad óptica adicional. Si instala un dispositivo plug and play, algunos sistemas operativos
reconocen automáticamente el dispositivo y configuran la estación de trabajo. Si instala un dispositivo que no
es plug and play, debe volver a configurar la estación de trabajo tras instalar el nuevo hardware.
5.4.3 Indicadores de diagnóstico y códigos audibles (pitidos)
En esta sección se describen los códigos de error y de operación de los indicadores luminosos, así como los códigos
audibles que pueden generarse antes o durante la POST (autocomprobación al arrancar).
Tabla 5-2 Problemas de instalación del hardware
Problema Causa probable Solución recomendada
El sistema no reconoce
un dispositivo nuevo.
El dispositivo no se ha conectado
o instalado correctamente.
Asegúrese de que el dispositivo esté conectado
correcta y firmemente, y de que las patillas del
conector no estén dobladas.
Algún cable del dispositivo externo
nuevo está suelto o los cables de
alimentación no están conectados.
Asegúrese de que todos los cables estén
conectados firme y adecuadamente, y que las
patillas del cable o del conector no están
dobladas.
El interruptor de alimentación del
nuevo dispositivo externo no está
activado.
Apague la estación de trabajo, encienda
el dispositivo externo y, por último, vuelva a
encender la estación de trabajo para integrar
el dispositivo en el sistema.
Cuando el sistema le notificó
los cambios de la configuración,
usted no los aceptó.
Vuelva a arrancar la estación de trabajo y siga
las instrucciones para aceptar los cambios.
Un dispositivo plug and play no se
puede configurar automáticamente
si la configuración predeterminada
entra en conflicto con otros
dispositivos.
Use Computer Setup (F10) para volver a
configurar o inhabilitar los dispositivos para
solucionar el conflicto entre los recursos.
La estación de trabajo
no se enciende.
En la actualización se usaron módulos
de memoria incorrectos o los módulos
de memoria se instalaron en la
ubicación equivocada.
1. Revise la documentación que se entrega con
el sistema para determinar si está usando los
módulos de memoria correctos y para
verificar la instalación.
2. Tenga en cuenta las señales acústicas y los
indicadores luminosos de la parte frontal
de la estación de trabajo. Consulte “Cómo
interpretar los indicadores de diagnóstico
y los códigos audibles” para determinar las
posibles causas.
3. Si aún así, no puede solucionar el problema,
póngase en contacto con el servicio de
soporte al cliente.
Tabla 5-3 Indicadores luminosos de diagnóstico y códigos audibles
Actividad Señales
acústicas
Posible causa Acción recomendada
Indicador luminoso de
alimentación verde encendido.
Ninguna Estación de trabajo encendida. Ninguna
El indicador luminoso de
alimentación verde parpadea
cada dos segundos.**
Ninguna La estación de trabajo está en modo
de suspensión para RAM (sólo en
modelos seleccionados) o en modo
de suspensión normal.
Ninguna
El indicador luminoso de
alimentación verde está
apagado.**
Ninguna La estación de trabajo está en modo
de suspensión para disco o modo
“Hibernar”.
Ninguna
El indicador luminoso de
alimentación verde parpadea tres
veces, una vez por segundo.**
Ninguna La estación de trabajo está en modo
de suspensión para RAM (sólo en
modelos seleccionados) o en modo
de suspensión normal.
Ninguna