Setup and Troubleshooting: HP xw Series Workstations

Ubicación de los recursos de HP
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1 Ubicación de los recursos de HP
La siguiente tabla le ayuda a encontrar la información que se suele necesitar con más frecuencia.
Tabla 1-1 Ubicación de los recursos de HP
¿Con qué tema necesita ayuda? ¿Dónde puede encontrarla?
Búsqueda de información adicional. Si desea acceder en línea a la información y a las herramientas
de asistencia técnica, visite www.hp.com/support
. Los recursos
de asistencia incluyen herramientas para la solución de problemas
basadas en Web, bases de datos de conocimientos técnicos,
descargas de controladores y revisiones, comunidades en línea
y servicios de notificación proactiva.
Búsqueda de la documentación de usuario de HP, informes
y documentación de otros fabricantes.
Para obtener la documentación en línea más actualizada, visite
www.hp.com/support/workstation_manuals
.
Búsqueda de información sobre normativas. Consulte la Safety & Regulatory Information Guide (Guía de
información sobre seguridad y normativas) incluida en el CD de
documentación y diagnósticos para obtener información sobre
la clase de producto. También puede consultar la etiqueta de
la carcasa de la estación de trabajo.
Búsqueda de componentes y accesorios. Si desea información completa y actualizada sobre accesorios
y componentes compatibles, visite http://partsurfer.hp.com
.
Exploración del contenido del CD de documentación
ydiagnósticos.
Si desea información sobre la utilización del CD como una
herramienta de documentación o de diagnósticos, consulte la
sección 1.1 “Utilización del CD de documentación y diagnósticos.”
El CD de documentación y diagnósticos incluye:
• una copia de la guía Configuración y Solución de problemas
• un enlace a la Service and Technical Reference Guide más
actualizada
• una copia de la guía de Seguridad y Ergonomía
• una copia de la guía Información de seguridad y Normativas
• la utilidad HP Insight Diagnostics (Diagnóstico HP)
Suscripción a las notificaciones de producto. Subscriber’s Choice (Suscripción) es un programa de HP que permite
al usuario inscribirse para recibir alertas sobre controladores
y software, notificaciones de cambio proactivas (PCN), hojas
informativas y otra información relacionada con los productos.
Suscríbase hoy en www.hp.com/go/subscriberschoice
.
Búsqueda de QuickSpecs de la estación de trabajo. Los Product Bulletin (hojas informativas de productos) contienen
QuickSpecs para las estaciones de trabajo HP. Las QuickSpecs
(especificaciones) son una reseña general de las especificaciones
del producto que incluyen información sobre sus características,
entre ellas el sistema operativo, la fuente de alimentación, la
memoria, el procesador y otros componentes del sistema. Para
acceder a QuickSpecs, visite www.hp.com/go/productbulletin
.
Búsqueda de información de garantía. Cada sistema se entrega con una copia impresa de la declaración
de garantía.
Búsqueda de información sobre la placa del sistema. La parte interior del panel de acceso tiene una ilustración de la
disposición de la placa del sistema. Asimismo, encontrará información
adicional en la Service and Technical Reference Guide incluida
en el CD de documentación y diagnósticos o en Internet en
www.hp.com/support/workstation_manuals
.
Búsqueda de herramientas de diagnóstico. El CD de documentación y diagnósticos incluye la utilidad
HP Insight Diagnostics (Diagnóstico HP). Para usar esta utilidad,
consulte la sección 5.1.1 “HP Insight Diagnostics (Diagnóstico HP)”.
Búsqueda de los controladores y BIOS más actualizados. Verifique que tiene los controladores más actualizados para
su sistema visitando www.hp.com/go/workstationsupport
.
Explicación del significado de los pitidos y códigos luminosos. Consulte la sección 5.4.3 “Indicadores de diagnóstico y códigos
audibles (pitidos)” para obtener información detallada sobre los
códigos luminosos y pitidos aplicables a la estación de trabajo.