HP Compaq Notebook Series Troubleshooting Guide

문제 해결 iii
목차
1
지원
빠른 해결을 위한 점검 사항
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2
컴퓨터에 적절한 전원이 공급되고 있습니까
? . . . . . . 1–2
컴퓨터가 켜져 있습니까
? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2
컴퓨터가 과열되었습니까
? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3
시스템이 응답하지 않습니까
?. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3
외장 장치가 작동하지 않습니까
? . . . . . . . . . . . . . . . 1–4
소프트웨어가 비정상적으로 실행됩니까
?. . . . . . . . . 1–4
지원 받기
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6
컴퓨터 지원
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6
설명서 지원
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6
월드 와이드 웹 지원
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7
전화 지원
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7
컴퓨터 수리 지원
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–8
2
문제 및 해결 방법
준비 단계
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1
오디오 문제
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2
소리를 들을 수 없음
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2
소리가 녹음되지 않음
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2
전지 및 전원 문제
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3
컴퓨터가 켜지지 않음
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3
컴퓨터가 갑자기 꺼짐
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3
표시기에 전지 부족 상태 표시
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4
전지 팩이 충전되지 않음
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5
충전 후 전지 팩이 뜨거움
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5