HP Compaq Notebook Series Troubleshooting Guide

지원
문제 해결 1–9
전화 지원
고객 지원부 문의 사전 준비 사항
문의할 때 다음 사항을 미리 준비하면 문제를 신속하게 해결할 수
있습니다
.
■ 노트북
■ 노트북
레이블에 인쇄된 일련 번호 및 모델 설명
■ 구매서에
표시된 구입 일자
■ 문제가
발생한 상황
■ 화면에
표시된 오류 메시지
■ 사용하고
있는 프린터
(
선택 사양
)
의 상표 및 모델 이름
■ 운영
체제 버전 번호 및 등록 번호
운영 체제 버전 번호 및 등록 번호를 표시하려면 다음을 수행
하십시오
.
❏
Windows 2000 Professional
의 경우
,
시작
>
설정
>
제어
판
>
시스템
>
일반 탭을 차례로 선택합니다
.
❏
Windows XP
의 경우
,
시작
>
제어판
>
성능 및 유지 관리
>
시스템
>
일반 탭을 차례로 선택합니다
.