Routine Care - Windows Vista

٣ﺮﻔﺴﻟا ﻦﺤﺸﻟاو
ﻢﺗ ﻢﻴﻤﺼﺗ زﺎﻬﺝ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا اﺬه ﻚﺒﺣﺎﺼﻴﻟ ﻲﻓ ﻦآﺎﻡأ ﻞﻤﻌﻟا ﻪﻴﻓﺮﺘﻟاو .لﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ ﻞﻀﻓأ ،ﺞﺉﺎﺘﻨﻟا ﻊﺒﺗا تﺎﺤﻴﻤﻠﺗ ﺮﻔﺴﻟا ﻦﺤﺸﻟاو ﺔﺤﺿﻮﻤﻟا ﺎﻨه.
●
ﺰﻴﻬﺠﺘﻟ زﺎﻬﺝ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺮﻔﺴﻠﻟ وأ ﻦﺤﺸﻟا:
أ.ﻢﻗ ءاﺮﺝﺈﺏ ﺦﺴﻥ ﻲﻃﺎﻴﺘﺣا ﻦﻡ تﺎﻡﻮﻠﻌﻤﻟا.
ب.ﻢﻗ ﺔﻟازﺈﺏ ﺔﻓﺎآ صاﺮﻗﻷا ﺔﻳﺮﺼﺒﻟا تﺎﻗﺎﻄﺏو ﻂﺉﺎﺱﻮﻟا ،ﺔﻴﺝرﺎﺨﻟا ﻞﺜﻡ تﺎﻗﺎﻄﺏ PC، تﺎﻗﺎﻄﺏو ةﺮآاﺬﻟا ﺔﻴﻤﻗﺮﻟا ﺔﻨﻡﻵا (SD)
،
تﺎﻗﺎﻄﺏو ExpressCards، ﺎﻡو ﻰﻟإ ﻚﻟذ.
ﻪﻴﺒﻨﺕﻞﻴﻠﻘﺘﻟ ﺮﻄﺥ ثوﺪﺣ ﻒﻠﺗ زﺎﻬﺠﻟ ،ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا وأ ﻒﻠﺗ كﺮﺤﻡ ،صاﺮﻗﻷا وأ ﺪﻘﻓ ،تﺎﻡﻮﻠﻌﻤﻟا ﻢﻗ ﺔﻟازﺈﺏ ﺔﻄﻴﺱﻮﻟا ﻦﻡ
كﺮﺤﻡ صاﺮﻗﻷا ﻞﺒﻗ ﺔﻟازإ كﺮﺤﻡ صاﺮﻗﻷا ﻦﻡ ،ﻪﺗﺮﺠﺣ ﻞﺒﻗو ﻦﺤﺷ كﺮﺤﻡ ،صاﺮﻗﻷا وأ ﻪﻨﻳﺰﺨﺗ وأ ﺮﻔﺴﻟا ﻪﺏﺎﺤﻄﺻﺎﺏ.
ج.ﻢﻗ فﺎﻘﻳﺈﺏ ﻞﻴﻐﺸﺗ ﺔﻓﺎآ ةﺰﻬﺝﻷا ﺔﻴﺝرﺎﺨﻟا ﻢﺙ ﻢﻗ ﺎﻬﻠﺼﻔﺏ.
د.ﻢﻗ فﺎﻘﻳﺈﺏ ﻞﻴﻐﺸﺗ زﺎﻬﺝ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا.
●
ﻢﻗ ءاﺮﺝﺈﺏ ﺦﺴﻥ ﻲﻃﺎﻴﺘﺣا ﻦﻡ تﺎﻡﻮﻠﻌﻤﻟا ﺔﺻﺎﺨﻟا ﻚﺏ .ﻆﻔﺘﺣا ﺔﺨﺴﻨﻟﺎﺏ ﺔﻴﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ﻲﻓ نﺎﻜﻡ ﺪﻴﻌﺏ ﻦﻋ زﺎﻬﺝ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا.
●
ﺪﻨﻋ ﺮﻔﺴﻟا ،ةﺮﺉﺎﻄﻟﺎﺏ ﻢﻗ ﻞﻤﺤﺏ زﺎﻬﺝ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﻞﺜﻡ ﺔﺒﻴﻘﺣ ،ﺪﻴﻟا ﻻو ﻢﻘﺗ ﻪﻌﺿﻮﺏ ﻊﻡ ﻲﻗﺎﺏ ﺐﺉﺎﻘﺤﻟا.
ﻪﻴﺒﻨﺕﺐﻨﺠﺗ ﺾﻳﺮﻌﺗ كﺮﺤﻡ صاﺮﻗﻷا ﻰﻟإ لﻮﻘﺤﻟا ﺔﻴﺴﻴﻃﺎﻨﻐﻤﻟا .ﻞﻤﺸﺗ ةﺰﻬﺝأ ﻦﻡﻷا تاذ لﻮﻘﺤﻟا ﺔﻴﺴﻴﻃﺎﻨﻐﻤﻟا ﻰﻠﻋ زﺎﻬﺝ
ﻒﺸﻜﻟا ﻲﻓ رﺎﻄﻤﻟا يﺬﻟا ﻲﺸﻤﺗ ﻪﻟﻼﺥ ﺎﺼﻋو ﻒﺸﻜﻟا ﻲﺘﻟا مﺪﺨﺘﺴﺗ ﺪﻴﻟﺎﺏ .ةﺰﻬﺝأ ﻦﻡﻷا ﺔﻡﺪﺨﺘﺴﻤﻟا ﻲﻓ ،تارﺎﻄﻤﻟا ﻲﺘﻟاو ﺺﺤﻔﺗ
ﺔﻌﺘﻡﻷا ﺔﻟﻮﻤﺤﻤﻟا ﺔﻋﻮﺿﻮﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻡﺰﺣﻷا ،ﺔآﺮﺤﺘﻤﻟا مﺪﺨﺘﺴﺗ ﺔﻌﺷأ ﺲآإ) ﺔﻌﺷﻷا ﺔﻴﻨﻴﺴﻟا(، ﻲهو ﺖﺴﻴﻟ ﺔﻴﺴﻴﻃﺎﻨﻐﻡ ﻻو ﻖﺤﻠﺗ
رﺮﻀﻟا كﺮﺤﻤﺏ
صاﺮﻗﻷا.
●
اذإ ترﺮﻗ ماﺪﺨﺘﺱا زﺎﻬﺝ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ءﺎﻨﺙأ ﻚﻡﺎﻴﻗ ﺔﻠﺣﺮﺏ ،ةﺮﺉﺎﻄﻟﺎﺏ ﻲﻐﺒﻨﻴﻓ ﺔﻌﺝاﺮﻡ ﺔآﺮﺷ طﻮﻄﺨﻟا ﺔﻳﻮﺠﻟا ﻞﺒﻗ مﺎﻴﻘﻟا ﺔﻠﺣﺮﻟﺎﺏ .نﻮﻜﻳ ماﺪﺨﺘﺱا
زﺎﻬﺝ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﻰﻠﻋ ﻦﺘﻡ ةﺮﺉﺎﻄﻟا ًا ﺮ ﻡ أ ًﺎ آ و ﺮ ﺘ ﻡ ﺔآﺮﺸﻟ طﻮﻄﺨﻟا ﺔﻳﻮﺠﻟا.
●
اذإ نﺎآ زﺎﻬﺝ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﻰﻘﺒﻴﺱ نود ماﺪﺨﺘﺱا ًﻻ ﻮ ﺼ ﻔ ﻡ و ﻦﻋ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﺔﻴﺝرﺎﺨﻟا ةﺪﻤﻟ ﺪﻳﺰﺗ ﻦﻋ ،ﻦﻴﻋﻮﺒﺱﻷا ﻚﻴﻠﻌﻓ جاﺮﺥإ ﺔﻳرﺎﻄﺒﻟا ﺎﻬﻨﻳﺰﺨﺗو
ﻰﻠﻋ ةﺪﺣ.
●
اذإ ﺖﻨآ مﻮﻘﺗ ﻦﺤﺸﺏ زﺎﻬﺝ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا وأ كﺮﺤﻡ ،صاﺮﻗأ ﻢﻘﻓ ﻪﻌﺿﻮﺏ ﻲﻓ فﻼﻏ يﺪﻳﺮﺏ يذ تﺎﻋﺎﻘﻓ ﺔﻴﻜﻴﺘﺱﻼﺏ وأ ﻲﻓ فﻼﻏ ﺮﺥﺁ ﺮﻓﻮﻳ ﻪﻟ
ﺔﻳﺎﻤﺤﻟا ﺐﺘآاو ﻰﻠﻋ ﺔﻡﺰﺤﻟا "FRAGILE) "ﻞﺏﺎﻗ ﺮﺴﻜﻠﻟ(.
●
ﻲﻓ ﺔﻟﺎﺣ ءاﻮﺘﺣا زﺎﻬﺝ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﻰﻠﻋ زﺎﻬﺝ ﻲﻜﻠﺱﻻ وأ ﻒﺗﺎه يﻮﻴﻠﺥ ﻢﺗ ﻪﺒﻴآﺮﺗ ،ﻪﻴﻓ ﻞﺜﻡ 802.11 b/g, وأ Global System for
Mobile Communications (GSM)، وأ
زﺎﻬﺝ General Packet Radio Service (GPRS)، ﺪﻘﻓ ﻢﺘﻳ ﺪﻴﻴﻘﺗ ماﺪﺨﺘﺱا ﻩﺬه
ةﺰﻬﺝﻷا ﻲﻓ ﺾﻌﺏ تﺎﺌﻴﺒﻟا .ﺪﻗ ﻢﺘﻳ ﻖﻴﺒﻄﺗ ﻩﺬه تاﺪﻴﻴﻘﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﻦﺘﻡ تاﺮﺉﺎﻄﻟا ﻲﻓو ،تﺎﻴﻔﺸﺘﺴﻤﻟا بﺮﻘﻟﺎﺏو ﻦﻡ ﻦآﺎﻡﻷا ﻲﺘﻟا ﺪﻗ ضﺮﻌﺘﺗ
ثوﺪﺤﻟ ،تارﺎﺠﻔﻥا ﻲﻓو ﻦآﺎﻡﻷا ﺮﻴﻏ ،ةﺮﻘﺘﺴﻤﻟا ﺎﻡو ﻰﻟإ ﻚﻟذ .اذإ ﻢﻟ ﻦﻜﺗ ًاﺪآﺄﺘﻡ ﻦﻡ ﺔﺱﺎﻴﺴﻟا ﻲﺘﻟا ﻢﺘﻳ ﺎﻬﻘﻴﺒﻄﺗ ماﺪﺨﺘﺱﻻ زﺎﻬﺝ ،دﺪﺤﻡ ﺐﻠﻃا
لﻮﺼﺤﻟا ﻰﻠﻋ
ﺢﻳﺮﺼﺗ ﻪﻡاﺪﺨﺘﺱﺎﺏ ﻞﺒﻗ ءﺪﺏ ﻪﻠﻴﻐﺸﺗ.
●
اذإ ﺖﻨآ مﻮﻘﺗ ﺮﻔﺴﻟﺎﺏ ﻰﻠﻋ قﺎﻄﻥ ﻲﻟود:
●
ﻊﺝار ﺢﺉاﻮﻠﻟا ﺔﻴآﺮﻤﺠﻟا ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا ةﺰﻬﺝﺄﺏ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺔﺻﺎﺨﻟا ﻞﻜﺏ ﺔﻟود/ﺔﻘﻄﻨﻡ مﻮﻘﺗ ﺎﻬﺗرﺎﻳﺰﺏ ﻲﻓ ﻚﺘﻠﺣر.
●
ﻊﺝار ﺰآﺮﻡ ﺔﻳﺎﻨﻌﻟا ءﻼﻤﻌﻟﺎﺏ (Customer Care) لﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ تﺎﻡﻮﻠﻌﻡ لﻮﺣ ﻚﻠﺱ ﺔﻗﺎﻄﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻡو لﻮﺤﻤﻟا ﺔﺻﺎﺨﻟا ﻞﻜﺏ
نﺎﻜﻡ ﻂﻄﺨﺗ ماﺪﺨﺘﺱﻻ زﺎﻬﺝ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﻪﻴﻓ .ﺚﻴﺣ ﻒﻠﺘﺨﺗ تﺎﻔﺻاﻮﻡ
ﺪﻬﺠﻟا ،ﻲﺉﺎﺏﺮﻬﻜﻟا ،ددﺮﺘﻟاو ﺲﺒﻘﻤﻟاو.
ARWW ٦