Troubleshooting Guide

2–6 www.hp.com Manuel de résolution des problèmes
Résolution des problèmes sans diagnostic
L’affichage de la
date et de l’heure
de l’ordinateur est
incorrect.
La pile de l’horloge
temps réel (HTR) doit
éventuellement être
remplacée.
✎
Le fait de
brancher
l’ordinateur
sur une prise
secteur prolonge
la durée de vie
de la pile HTR.
Redéfinissez d’abord la date et l’heure
dans le Panneau de configuration
(vous pouvez également le faire avec
Computer Setup). Si le problème persiste,
remplacez la pile HTR. Reportez-vous
au Manuel de référence du matériel sur
le CD Documentation pour connaître la
procédure d’installation d’une nouvelle
pile ou adressez-vous à votre revendeur
agréé pour effectuer le remplacement.
Le périphériques
connectés aux
ports USB ne
fonctionnent pas.
Le port USB situé sur
le panneau avant est
peut-être désactivé
dans Computer Setup.
Cette option commande
le fonctionnement du
port USB de la face
avant et des deux ports
USB situés à l’arrière
de l’ordinateur, en
dessous du connecteur
réseau.
Activez le port USB avant dans
Computer Setup. Si le problème persiste,
contactez un centre d’assistance agréé.
Le curseur ne se
déplace pas lorsque
les touches de
direction du pavé
numérique sont
utilisées.
La touche Verr num
est peut-être enclenchée.
Appuyez sur la touche Verr num. Si vous
voulez utiliser les touches de direction,
le voyant Verr num doit être éteint. La touche
Verr num peut être désactivée (ou activée)
dans Computer Setup.
Résolution des problèmes généraux (suite)
Problème Cause Solution