Troubleshooting Guide

Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–33
Résolution des problèmes sans diagnostic
Résolution des problèmes d’installation de matériel
Lorsque vous ajoutez ou retirez du matériel de votre ordinateur,
comme une unité de disque ou une carte d’extension, vous pourriez
être amené à le reconfigurer. Si vous installez un périphérique
Plug-and-Play, Windows XP le détecte et configure l’ordinateur
automatiquement. Si le périphérique n’est pas Plug and Play, vous
devez reconfigurer votre ordinateur après l’installation du nouveau
périphérique. Dans Windows XP, utilisez l’Assistant d’ajout de
matériel et suivez les instructions qui apparaissent à l’écran.
Le curseur est trop
lent ou ne suit pas les
mouvements de la souris.
(suite)
Le programme utilisé
a cessé de répondre
aux commandes.
Arrêtez l’ordinateur à l’aide du
clavier, et redémarrez l’ordinateur.
Le nettoyage de la souris
est peut-être nécessaire.
Ôtez le couvercle de la bille et
nettoyez l’intérieur de la souris.
Vous devez peut-être
remplacer votre souris.
Pour plus d’informations, reportez-vous
à la Déclaration de garantie limitée.
L’ordinateur est en
mode veille.
Appuyez sur le bouton d’alimentation
pour sortir du mode veille.
Ä
ATTENTION : si vous tentez de sortir du mode veille, maintenez enfoncé le bouton
d’alimentation pendant moins de quatre secondes. Sinon, l’ordinateur s’arrêtera et
vous perdrez les données qui ne sont pas encore enregistrées.
Le curseur de la souris
ne se déplace
qu’horizontalement ou
verticalement ou son
mouvement est anormal.
La bille de la souris est
encrassée.
Retirez la bille de la souris
et nettoyez-la avec un kit de
nettoyage disponible dans
la plupart des boutiques
d’informatique.
Résolution des problèmes de souris (suite)
Problème Cause Solution