Troubleshooting Guide

Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–39
Résolution des problèmes sans diagnostic
Le contrôleur réseau
a cessé de fonctionner
après l’ajout d’une
carte d’extension.
(suite)
Le contrôleur réseau
a besoin de drivers pour
fonctionner.
Vérifiez que les drivers n’ont pas été
effacés accidentellement au moment
de l’installation des drivers de la
nouvelle carte d’extension.
La carte d’extension
installée est une carte
réseau et est en conflit
avec la carte réseau
intégrée.
Accédez à Computer Setup et modifiez
les paramètres de ressource de la carte
dans PnP/PCI Configurations >
IRQ Resources.
Le contrôleur de réseau
a cessé de fonctionner
sans cause apparente.
Les fichiers contenant
les drivers réseau sont
altérés.
Réinstallez les drivers réseau
en utilisant le CD Restore Plus!
Le câble n’est pas fixé
correctement.
Assurez-vous que le câble est bien fixé
sur le connecteur du réseau et que
son autre extrémité est reliée au bon
périphérique.
Le contrôleur réseau
est défectueux.
Adressez-vous à un revendeur ou un
mainteneur agréé.
La nouvelle carte réseau
ne s’initialise pas.
La nouvelle carte réseau
est peut-être défectueuse
ou n’est pas conforme
aux spécifications
standard.
Installez une carte réseau standard
qui fonctionne ou modifiez la séquence
d’amorçage pour démarrer à partir
d’une autre source.
Connexion au serveur
réseau impossible lors
de l’installation d’un
système à distance.
Le contrôleur réseau
n’est pas bien configuré.
Vérifiez les connexions réseau,
la présence d’un serveur DHCP
et que le serveur d’installation
du système à distance contient les
drivers pour la carte réseau utilisée.
L’utilitaire de
configuration système
signale une EEPROM
non programmée.
EEPROM non
programmée.
Adressez-vous à un revendeur ou un
mainteneur agréé.
Résolution des problèmes de réseau (suite)
Problème Cause Solution