Troubleshooting Guide

Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–47
Résolution des problèmes sans diagnostic
Le téléchargement de sites
Web prend trop de temps.
Le modem n’est pas
configuré correctement.
Vérifiez que la vitesse du modem et
le port COM sont correctement définis.
Dans Windows XP :
1. Sélectionnez Démarrer >
Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Système.
3. Cliquez sur l’onglet Matériel.
4. Dans la zone Gestionnaire
de périphériques, cliquez
sur le bouton Gestionnaire
de périphériques.
5. Double-cliquez sur Ports
(COM & LPT).
6. Cliquez avec le bouton droit sur
le port COM utilisé par le modem,
puis cliquez sur Propriétés.
7. S o u s État du périphérique,
vérifiez que le modem
fonctionne correctement.
8. Sous Utilisation du
périphérique, vérifiez que
le modem est activé.
9. Si les problèmes ne sont pas
résolus, cliquez sur le bouton
Résolution des problèmes
et suivez les instructions affichées.
Résolution des problèmes d’accès Internet (suite)
Problème Cause Solution