Troubleshooting Guide

Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 1–7
Recursos para Diagnóstico do Computador
Salvar e Imprimir Informações no software HP Insight
Diagnostics
É possível salvar as informações exibidas nas guias Status e Log do
software HP Insight Diagnostics em um disquete ou em uma HP
Drive Key USB 2.0 (64 MB ou superior). Não é possível salvar em
uma unidade de disco rígido. O sistema irá criar automaticamente um
arquivo html com a mesma aparência e as mesmas informações
apresentadas na tela.
1. Insira um disquete ou uma HP Drive Key USB 2.0 (precisa ter a
capacidade de 64 MB ou superior). Não são admitidos Drive
Keys USB 1.0.
2. Clique em Salvar no canto superior direito da guia.
3. Selecione Salvar em disquete ou Salvar em chave USB.
4. Digite um nome de arquivo na caixa Nome do Arquivo e clique
no botão Salvar. Um arquivo html será gravado no disquete ou
na HP Drive Key USB que foi inserida.
5. Imprima as informações a partir do dispositivo de
armazenamento utilizado para salvá-las.
✎
Para sair do software HP Insight Diagnostics, clique em Sair no canto
superior direito da tela e, em seguida, retire o CD Documentação e
Diagnósticos da unidade óptica.
Fazendo o Download da Versão Mais Recente do
Software HP Insight Diagnostics
1. Visite o website www.hp.com.br.
2. Clique no link Suporte e Drivers.
3. Clique no botão de opção Download de drivers e softwares.
4. Digite o número do produto (por exemplo, dc7600) na caixa de
texto e pressione a tecla
Enter.
5. Selecione o Sistema Operacional.
6. Clique no link Diagnóstico.