Troubleshooting Guide

2–12 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Solução de Problemas Sem Diagnóstico
O computador desligou
automaticamente e o LED
de Alimentação pisca na
cor Vermelha duas vezes,
uma vez a cada segundo,
seguido por uma pausa de
dois segundos, e o
computador emite um bipe
duas vezes. (Os bipes
sonoros cessam após a
quinta iteração, mas os
LEDs continuam piscando.)
A proteção térmica do
processador está
ativada:
O ventilador pode estar
obstruído ou não estar
girando.
OU
O dissipador de calor
não está corretamente
fixado no processador.
1. Assegure-se de que as aberturas
de ventilação do computador
não estejam obstruídas e o
ventilador do processador
esteja funcionando.
2. Abra o gabinete do
computador, pressione o botão
Liga/Desliga e veja se o
ventilador do processador está
girando. Se o ventilador do
processador não estiver
girando, assegure-se de que o
cabo do ventilador esteja
conectado na placa de sistema.
Assegure-se de que o ventilador
esteja total e corretamente
encaixado ou instalado.
3. Se o ventilador estiver
conectado e encaixado
corretamente, mas não estiver
girando, substitua-o.
4. Encaixe novamente o dissipador
de calor do processador e
verifique se o conjunto do
ventilador está fixado
corretamente.
5. Entre em contato com um
revendedor ou assistência
técnica autorizada.
Solução de Problemas da Fonte de Alimentação (Continuação)
Problema Causa Solução