Troubleshooting Guide

Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 2–21
Solução de Problemas Sem Diagnóstico
Mensagem que o disco
não é de sistema ou
ausência de NTLDR.
(continuação)
A unidade de disco
rígido inicializável não
está conectada como
primeira em uma
configuração de várias
unidades de discos
rígidos.
Se estiver tentando inicializar a
partir de uma unidade de disco
rígido, verifique se ela está ligada
no conector da placa de sistema
identificado como P60 SATA 0.
O controlador da
unidade de disco rígido
inicializável não está
relacionado primeiro
na Ordem de
inicialização.
Entre no utilitário Computer Setup e
selecione Armazenamento >
Ordem de inicialização e
certifique-se que o controlador da
unidade de disco rígido
inicializável está listado
imediatamente abaixo da
Unidade de disco rígido.
O computador não é
inicializado.
A unidade de disco
rígido está danificada.
Observe se o LED de Alimentação
do painel frontal está piscando em
VERMELHO e se algum bipe é
emitido. Consulte o Apêndice A,
“Mensagens de Erro do POST” para
determinar as causas possíveis para
os códigos intermitentes de
vermelho e bipe.
Consulte a Garantia Limitada
Mundial para verificar os termos e
condições.
O computador parece
estar travado.
O programa que está
sendo utilizado parou
de responder aos
comandos.
Tente o procedimento "Desligar"
normal do Windows. Se isso falhar,
pressione o botão Liga/Desliga por
quatro ou mais segundos para
desligar a energia. Para reiniciar o
computador, pressione o botão
Liga/Desliga novamente.
Solução de Problemas de Unidade de Disco Rígido (Continuação)
Problema Causa Solução