Troubleshooting Guide

Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 2–23
Solução de Problemas Sem Diagnóstico
Solução de Problemas de Vídeo
Se você encontrar algum problema de vídeo, consulte a
documentação que acompanha o monitor e as causas e soluções
comuns relacionadas na tabela a seguir.
Solução de Problemas de Vídeo
Problema Causa Solução
Tela em branco (sem
vídeo).
O monitor não está
ligado e a luz do
monitor não está acesa.
Ligue o monitor e verifique se a luz
acende.
Monitor com defeito. Experimente um monitor diferente.
Os cabos não estão
conectados
corretamente.
Verifique a conexão do cabo do
monitor ao computador e à tomada
elétrica.
Talvez um utilitário de
proteção de tela tenha
sido instalado ou o
recurso de economia
de energia tenha sido
ativado.
Pressione qualquer tecla ou clique
no botão do mouse e, se você tiver
configurado uma senha, digite-a.
A memória ROM de
Sistema está
corrompida; o sistema
está funcionando em
Modo de Recuperação
de Emergência do
Bloco de Inicialização
(indicado por oito
bipes sonoros).
Grave novamente a memória ROM
flash do sistema com a imagem da
BIOS mais recente. Consulte a
seção “Modo de Recuperação de
Emergência do Bloco de
Inicialização” do Guia de
Gerenciamento de Desktop no CD
Documentação e Diagnósticos para
obter mais informações
Você está utilizando um
monitor de
sincronização fixa que
não sincronizará com a
resolução escolhida.
Confirme se o monitor pode aceitar
a taxa de varredura horizontal da
resolução escolhida.
O computador está no
modo de Espera.
Pressione o botão Liga/Desliga
para sair do modo de Espera.