Troubleshooting Guide

Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 2–25
Solução de Problemas Sem Diagnóstico
Tela em branco e o LED de
alimentação pisca na cor
Vermelha cinco vezes, uma
vez a cada segundo,
seguido por uma pausa de
dois segundos, e o
computador emite um bipe
cinco vezes. (Os bipes
sonoros cessam após a
quinta iteração, mas os
LEDs continuam piscando.)
Erro de memória de
pré-vídeo.
1. Reencaixe os módulos de
memória DIMM. Ligue o
sistema.
2. Reinstale os módulos de
memória DIMM, um de cada
vez, para isolar o módulo com
defeito.
3. Substitua a memória fabricada
por terceiros por memória
fabricada pela HP.
4. Substitua a placa de sistema.
Tela branca e o LED de
alimentação pisca na cor
Vermelha seis vezes, uma
vez a cada segundo,
seguido por uma pausa de
dois segundos, e o
computador emite um bipe
seis vezes. (Os bipes
sonoros cessam após a
quinta iteração, mas os
LEDs continuam piscando.)
Erro de pré-vídeo
gráfico.
Para sistemas com placa gráfica:
1. Reencaixe a placa gráfica.
Ligue o sistema.
2. Substitua a placa gráfica.
3. Substitua a placa de sistema.
Em sistemas com gráficos
integrados, substitua a placa do
sistema.
Tela branca e o LED de
alimentação pisca na cor
Vermelha sete vezes, uma
vez a cada segundo,
seguido por uma pausa de
dois segundos, e o
computador emite um bipe
sete vezes. (Os bipes
sonoros cessam após a
quinta iteração, mas os
LEDs continuam piscando.)
Falha na placa de
sistema (a memória
ROM detectou a falha
antes do vídeo).
Substitua a placa de sistema.
Solução de Problemas de Vídeo (Continuação)
Problema Causa Solução