Troubleshooting Guide

2–40 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Solução de Problemas Sem Diagnóstico
O LED de alimentação
pisca na cor Vermelha
cinco vezes, uma vez a
cada segundo, seguido
por uma pausa de dois
segundos, e o computador
emite um bipe cinco vezes.
(Os bipes sonoros cessam
após a quinta iteração,
mas os LEDs continuam
piscando.)
A memória está
instalada
incorretamente ou está
com defeito.
1. Reencaixe os módulos de
memória DIMM. Ligue o
sistema.
2. Reinstale os módulos de
memória DIMM, um de cada
vez, para isolar o módulo com
defeito.
3. Substitua a memória fabricada
por terceiros por memória
fabricada pela HP.
4. Substitua a placa de sistema.
O LED de alimentação
pisca na cor Vermelha seis
vezes, uma vez a cada
segundo, seguido por uma
pausa de dois segundos, e
o computador emite um
bipe seis vezes. (Os bipes
sonoros cessam após a
quinta iteração, mas os
LEDs continuam piscando.)
A placa gráfica não
está encaixada
corretamente ou está
com defeito, ou a placa
de sistema está com
defeito.
Para sistemas com placa gráfica:
1. Reencaixe a placa gráfica.
Ligue o sistema.
2. Substitua a placa gráfica.
3. Substitua a placa de sistema.
Em sistemas com gráficos
integrados, substitua a placa do
sistema.
O LED de alimentação
pisca na cor Vermelha dez
vezes, uma vez a cada
segundo, seguido por uma
pausa de dois segundos, e
o computador emite um
bipe dez vezes. (Os bipes
sonoros cessam após a
quinta iteração, mas os
LEDs continuam piscando.)
Placa opcional com
defeito.
1. Verifique cada placa opcional
removendo as placas uma de
cada vez (se forem várias
placas) e, em seguida, ligue o
sistema para verificar se a falha
foi eliminada.
2. Assim que uma placa com
defeito for identificada, remova
e substitua a placa opcional
com defeito.
3. Substitua a placa de sistema.
Solução de Problemas de Instalação de Hardware (Continuação)
Problema Causa Solução