Troubleshooting Guide

2–50 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Solução de Problemas Sem Diagnóstico
A unidade de CD-ROM,
CD-RW, DVD-ROM ou
DVD-R/RW não consegue
ler um disco ou demora
muito para iniciar.
(continuação)
O Windows não
detecta a unidade de
CD-ROM ou DVD-ROM.
1. Utilize o Gerenciador de
dispositivos para remover ou
desinstalar o dispositivo em
questão.
2. Reinicie o computador e deixe
que o Windows detecte a
unidade de CD ou DVD.
A gravação de CDs de
áudio é difícil ou
impossível.
Tipo de mídia errado
ou de baixa qualidade.
1. Tente utilizar uma velocidade
de gravação mais baixa.
2. Verifique se está utilizando o
tipo de mídia correto para a
unidade.
3. Tente uma marca de mídia
diferente. A qualidade varia
enormemente entre os
fabricantes.
Solução de Problemas deCD-ROM e DVD (Continuação)
Problema Causa Solução