Troubleshooting Guide

Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br A–11
Mensagens de Erro do POST
1720-Unidade de
Disco Rígido SMART
Detectou Falha
Iminente
A unidade de disco
rígido está a ponto de
deixar de funcionar.
(Algumas unidades de
disco rígido possuem um
patch de firmware que
corrige uma mensagem
de erro incorreta.)
1. Verifique se a unidade de disco
rígido está gerando mensagem de
erro correta. Entre em Computer
Setup e execute o teste Sistema de
Proteção de Unidade em
Armazenamento > Autoteste
DPS.
2. Aplique um patch de firmware à
unidade de disco rígido, se aplicável.
(Disponível em
www.hp.com.br/suporte.)
3. Faça uma cópia do conteúdo da
unidade de disco rígido e substitua-a.
1785-Multibay
instalado
incorretamente
(em sistemas integrados
Multibay/Business
Desktop Ultra-Slim)
1. O dispositivo
Multibay não foi
instalado
adequadamente.
2. A placa de elevação
do Multibay não foi
instalada
adequadamente.
1. Verifique se o dispositivo Multibay
está totalmente encaixado.
2. Verifique se a placa de elevação do
Multibay está instalada
adequadamente.
1794-Dispositivos
inacessíveis
conectados ao
SATA 1 e/ou SATA
3
Um dispositivo está
conectado ao SATA 1
e/ou SATA 3. Os
dispositivos conectados
a esses conectores
ficarão inacessíveis
enquanto a "Emulação
SATA" estiver definida
em "Controlador IDE
combinado" em
Computer Setup.
1. Se você estiver utilizando o Windows
2000 ou Windows XP, mude a
"Emulação SATA" para "Separar
Controlador IDE" em Computer
Setup.
2. Caso contrário, redefina os
dispositivos afetados como SATA 0
ou SATA 2 (se disponíveis).
3. Remova os dispositivos afetados do
SATA 1 e SATA 3.
Códigos numéricos e mensagens de texto (Continuação)
Código/
Mensagem Causa Provável Ação Recomendável