Troubleshooting Guide

A–12 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Mensagens de Erro do POST
1796-Erro no
Cabeamento do
SATA
Um ou mais dispositivos
SATA estão conectados
inadequadamente. Para
otimizar o desempenho,
os conectores SATA 0 e
SATA 1 devem ser
usados antes do SATA 2
e SATA 3.
Verifique se os conectores SATA são
usados em ordem ascendente. Para um
dispositivo, utilize o SATA 0. Para dois
dispositivos, utilize o SATA 0 e o SATA 1.
Para três dispositivos, utilize SATA 0,
SATA 1 e SATA 2.
1801-Erro de Patch
de Microcódigo
O processador não é
admitido pela memória
ROM BIOS.
1. Atualize a BIOS para uma versão
apropriada.
2. Mude o processador.
Número de Série
Eletrônico Inválido
O número de série
eletrônico foi
corrompido.
1. Execute o utilitário Computer Setup.
Se o campo já estiver preenchido ou
o utilitário não permitir que o número
de série seja inserido, faça
download em www.hp.com.br e
execute SP5572.EXE (SNZERO.EXE).
2. Execute o utilitário Computer Setup e
tente inserir um número de série em
Segurança, ID do Sistema, e salve as
alterações.
Modo Servidor de
Rede Ativo e
Nenhum Teclado
Conectado
Falha do teclado
enquanto o Modo
Servidor de Rede é
ativado.
1. Conecte o teclado novamente, com o
computador desligado.
2. Examine se o conector está torto e se
estão faltando pinos.
3. Confirme se nenhuma das teclas está
pressionada.
4. Substitua o teclado.
Verificação de
paridade 2
Falha na verificação de
paridade da memória
RAM.
Execute os utilitários Computer Setup e
Diagnóstico.
Códigos numéricos e mensagens de texto (Continuação)
Código/
Mensagem Causa Provável Ação Recomendável