Troubleshooting Guide

2–20 www.hp.com Guía de solución de problemas
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Mensaje de disco no
de sistema o mensaje
de ausencia de NTLDR.
(continuación)
El sistema está
intentando arrancar
desde la unidad
de disco duro. Sin
embargo, es posible
que dicha unidad
esté dañada.
1. Inserte un disquete de arranque
en la unidad de disquete y
reinicie el equipo.
2. Compruebe el formato de la
unidad de disco duro con fdisk:
Si se trata de formato NTFS,
utilice un lector de otro fabricante
para evaluar la unidad.
Si se trata de formato FAT32,
no se podrá acceder a la
unidad de disco duro.
3. Instale los archivos de sistema
para el sistema operativo
correspondiente.
Faltan archivos
del sistema o no
se han instalado
correctamente.
1. Inserte un disquete de arranque
en la unidad de disquete y
reinicie el equipo.
2. Compruebe el formato de la
unidad de disco duro con fdisk:
Si se trata de formato NFTFS,
utilice un lector de otro fabricante
para evaluar la unidad.
Si se trata de formato FAT32, no
se podrá acceder a la unidad
de disco duro.
La opción de arranque
desde el disco duro
no está activada en
Computer Setup.
Ejecute Computer Setup y active
la entrada de la unidad de disco
duro en la lista Storage > Boot
Order (Almacenamiento >
Orden de arranque).
Solución de problemas de la unidad de disco duro (Continuación)
Problema Causa Solución