Troubleshooting Guide

Guía de solución de problemas www.hp.com 2–21
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Mensaje de disco
no de sistema o mensaje
de ausencia de NTLDR.
(continuación)
La unidad de disco
duro de arranque no
está conectada como
unidad principal en una
configuración donde
hay varias unidades
de disco duro.
Si intenta arrancar desde una
unidad de disco duro, asegúrese
de que está conectada al conector
de la placa del sistema identificado
como P60 SATA 0.
El controlador de
la unidad de disco
duro de arranque no
aparece el primero
en la lista de Orden
de arranque.
Entre en Computer Setup y seleccione
Storage > Boot Order
(Almacenamiento > Orden
de arranque) y asegúrese de
que el controlador de la unidad
de disco duro de arranque está
justo debajo de la entrada
Hard Drive (Disco duro).
El equipo no se enciende. La unidad de disco
duro está dañada.
Observe si el indicador luminoso del
panel frontal está parpadeando en
color ROJO y si se emite algún pitido.
Para determinar las posibles causas
de que el indicador parpadee en
rojo y se emitan los códigos de
pitidos, consulte el Apéndice A,
“Mensajes de error de la POST”.
Para obtener los términos y condi-
ciones, consulte el documento
Garantía Limitada Mundial.
El equipo parece estar
bloqueado.
El programa en
ejecución no responde
a los comandos.
Intente apagar el sistema siguiendo
el procedimiento normal de Windows.
Si no funciona, pulse el botón de
alimentación durante un periodo
de cuatro segundos como mínimo
para apagar el equipo. Para reiniciar
el equipo, vuelva a pulsar el botón
de alimentación.
Solución de problemas de la unidad de disco duro (Continuación)
Problema Causa Solución