Troubleshooting Guide

Guía de solución de problemas www.hp.com 2–23
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Solución de problemas de visualización
Si tiene problemas de visualización, consulte la documentación
facilitada con el monitor y las causas comunes y sus soluciones
en la siguiente tabla.
Solución de problemas de visualización
Problema Causa Solución
Pantalla en blanco
(no hay vídeo).
El monitor no está
encendido y el
indicador luminoso
del monitor tampoco.
Encienda el monitor y compruebe
que su indicador luminoso también
lo está.
El monitor no funciona. Pruebe con otro monitor.
Las conexiones de los
cables no son correctas.
Compruebe que los cables del monitor
estén bien conectados al equipo y
a la toma de alimentación eléctrica.
Es posible que tenga
instalada una utilidad
de borrado de pantalla,
o bien que las funciones
de ahorro de energía
estén activadas.
Pulse una tecla cualquiera o haga
clic en el botón del ratón y, si está
configurada, escriba la contraseña.
La ROM del sistema
está dañada; el sistema
funciona en modo de
recuperación de
emergencia del bloque
de arranque (indicado
por ocho pitidos).
Vuelva a crear la memoria Flash
de la ROM del sistema con la última
imagen del BIOS. Para obtener
más información, consulte la
sección “Modo de recuperación
de emergencia del bloque de
arranque” de la Guía de Desktop
Management incluida en el CD
de documentación y diagnósticos.
Está utilizando un monitor
de sincronización fija y
no se sincroniza en la
resolución elegida.
Asegúrese de que el monitor admita
la misma frecuencia de exploración
horizontal que la resolución
seleccionada.