Troubleshooting Guide

Guía de solución de problemas www.hp.com 2–37
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
El ratón no responde
al movimiento o va
demasiado lento.
(continuación)
Error de dispositivo
inalámbrico.
1. Compruebe el software, si está
disponible, para ver el estado
del dispositivo.
2. Compruebe/sustituya las
baterías del dispositivo.
3. Restablezca el receptor y el ratón.
El ordenador está en
modo de espera.
Pulse el botón de alimentación para
salir del modo de espera.
Ä
PRECAUCIÓN: al intentar salir del modo de espera, no mantenga presionado
el botón de alimentación durante más de cuatro segundos. Si lo hace, el ordenador
se apagará y perderá los datos que no haya guardado.
El ratón sólo se desplaza
en sentido vertical u
horizontal o con poca
fluidez.
La bola del ratón está
sucia.
Extraiga la tapa de la bola
situada en la parte inferior del ratón
y límpiela con un kit de limpieza
de ratón, disponible en la mayoría
de las tiendas de informática.
Solución de problemas con el ratón (Continuación)
Problema Causa Solución