Getting Started - dc7600 USDT
Memulai Penggunaan
Memulai Penggunaan www.hp.com 21
Sebelum Menghubungi Dukungan
Teknis
Jika Anda mengalami masalah pada komputer, cobalah solusi
yang sesuai di bawah ini untuk mengetahui masalahnya secara
pasti, sebelum menghubungi dukungan teknis.
■ Jalankan utilitas diagnostik. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat Panduan Mengatasi Masalah pada CD Dokumentasi
dan Diagnostik.
■ Jalankan Drive Protection System (DPS) Self-Test pada
Computer Setup. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Panduan
Utilitas Computer Setup (F10)pada CD Dokumentasi dan
Diagnostik.
✎
Perangkat lunak Drive Protection System (DPS) Self-Test hanya
tersedia pada model-model tertentu saja.
■ Periksa lampu LED daya di bagian depan komputer untuk
melihat apakah lampu ini berkedip merah. Lampu yang
berkedip merupakan kode error yang dapat membantu
mendiagnosis masalah. Untuk keterangan rinci, lihat
“Menafsirkan Lampu Diagnostik dan Kode Suara” pada
halaman 37 dalam panduan ini.
■ Jika tidak ada gambar pada layar, hubungkan monitor ke port
video yang lain pada komputer, jika ada. Atau, gantilah
monitor dengan monitor yang sudah diketahui berfungsi baik.
■ Jika Anda menggunakan komputer pada jaringan, hubungkan
komputer ke jaringan dengan menggunakan kabel lain.
Mungkin ada masalah dengan konektor atau kabel jaringan.
■ Jika Anda baru saja menambahkan perangkat keras baru,
lepaskan perangkat keras tersebut, lalu lihat apakah komputer
berfungsi normal.