Troubleshooting Guide
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故障排除指南
在不使用诊断程序的情况下排除故障
无法弹出光盘 (托盘装
置)。
驱动器中的光盘未放
好。
关闭计算机,然后将细金属针插入
紧急弹出孔,并平稳推入。从驱动
器中慢慢拉出托盘,直至托盘完全
伸出,然后取出光盘。
CD-ROM
、
CD-RW
、
DVD-ROM
或
DVD-R/RW
驱动器不能读取光盘,
或启动时间太长。
介质放反了。 重新放入介质,标签朝上。
DVD-ROM
驱动器的启
动时间较长,因为它必
须确定要播放的媒体类
型,例如,要播放的是
音频还是视频。
至少等待
30
秒钟,让
DVD-ROM
驱动器确定要播放的媒体类型。如
果光盘仍不能启动,请阅读按此主
题列出的其它解决方法。
CD
或
DVD
光盘脏了。 使用
CD
清洁套件清洁
CD
或
DVD
,清洁套件在多数计算机商店
有售。
Windows
检测不到
CD-ROM
或
DVD-ROM
驱动器。
1.
使用
Device Manager
(设备
管理器)来删除或卸载有问题
的设备。
2.
重新启动计算机,让
Windows
检测
CD
或
DVD
驱动程序。
不能刻录音频
CD
,或刻录
困难。
介质类型有误或质量太
差。
1.
尝试以较低速度进行刻录。
2.
检查所用的介质是否适用于该
驱动器。
3.
尝试使用不同品牌的介质。由
不同生产商生产的介质存在着
很大的质量差异。
解决
CD-ROM
和
DVD
问题
(续)
问题 原因 解决方法