Troubleshooting Guide

Problemen oplossen www.hp.com en www.hp.nl 2–39
Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
Problemen bij de installatie van hardware oplossen
Wanneer u een extra schijfeenheid, een uitbreidingskaart of andere
hardware toevoegt of verwijdert, kan het nodig zijn de computer
opnieuw te configureren. Als u een Plug and Play-apparaat installeert,
wordt dit in Windows XP automatisch herkend, waarna de configuratie
wordt bijgewerkt. Als u een apparaat installeert dat niet compatibel is
met Plug and Play, is het noodzakelijk dat u de computer opnieuw
configureert nadat de installatie van de nieuwe hardware is voltooid.
In Windows XP gebruikt u hiervoor de Wizard Hardware toevoegen.
Volg de instructies van de wizard die op het scherm worden
weergegeven.
Problemen bij de installatie van hardware oplossen
Probleem Oorzaak Oplossing
Nieuwe apparatuur wordt
niet herkend als onderdeel
van het systeem.
Apparaat is niet
goed geplaatst of
aangesloten.
Controleer of het apparaat goed is
aangesloten en of de pinnen van de
connector niet verbogen zijn.
Een gegevens- of
voedingskabel van
het nieuwe externe
apparaat is niet goed
aangesloten.
Controleer of alle kabels goed
zijn aangesloten en of de pinnen
in de kabel of de connector niet
verbogen zijn.
Het nieuwe apparaat
is niet ingeschakeld.
Schakel de computer uit, schakel
het externe apparaat in en schakel
vervolgens de computer weer in
om het apparaat in het systeem te
integreren.
U heeft de wijzigingen
in de configuratie niet
geaccepteerd toen
het systeem u hierover
informeerde.
Start de computer opnieuw op
en volg de instructies voor het
accepteren van de wijzigingen.