Troubleshooting Guide

Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–17
Résolution des problèmes sans utilitaire de diagnostics
Résolution des problèmes de disque dur
Résolution des problèmes de disque dur
Problème Cause Solution
Une erreur s’est produite
sur le disque dur.
Le disque dur présente
des secteurs défaillants
ou est en panne.
1. Sous Windows XP, cliquez
avec le bouton droit de la souris
sur Démarrer, cliquez sur
Explorer, et sélectionnez une
unité. Sélectionnez Fichier >
Propriétés > Outils. Sous
Vérification des erreurs,
cliquez sur Vérifier
maintenant.
2. Utilisez un utilitaire pour repérer
et bloquer l’utilisation des secteurs
défectueux. Si nécessaire,
reformatez le disque dur.
Problème de transaction sur
le disque.
La structure du
répertoire est mauvaise
ou un fichier est
incorrect.
Sous Windows XP, cliquez avec
le bouton droit de la souris sur
Démarrer, cliquez sur
Explorer, et sélectionnez une
unité. Sélectionnez Fichier >
Propriétés > Outils. Sous
Vérification des erreurs,
cliquez sur Vérifier maintenant.
Unité introuvable
(non identifiée).
Connecteur peut-être
mal enfoncé.
Vérifiez la connexion des câbles.