Troubleshooting Guide

2–34 www.hp.com Manuel de résolution des problèmes
Résolution des problèmes sans utilitaire de diagnostics
Résolution des problèmes de souris
Problème Cause Solution
Le curseur est trop lent ou
ne suit pas les mouvements
de la souris.
Le connecteur de
la souris n’est pas
convenablement
branché à l’arrière
de l’ordinateur.
Éteignez l’ordinateur à l’aide
du clavier.
1. Appuyez simultanément sur
les touches Ctrl et Échap
(ou appuyez sur la touche du
logo Windows) pour afficher
le menu Démarrer.
2. En vous servant des touches
de direction, amenez la barre
de sélection sur Arrêter, puis
appuyez sur la touche Entrée.
3. En vous servant des touches
de direction, amenez la barre
de sélection sur Arrêter, puis
appuyez sur la touche Entrée.
4. Une fois la procédure d’arrêt
terminée, branchez le connecteur
de la souris à l’arrière de
l’ordinateur (ou le clavier)
et redémarrez l’ordinateur.
Le programme utilisé
a cessé de répondre
aux commandes.
Arrêtez l’ordinateur à l’aide du
clavier, et redémarrez l’ordinateur.
Le nettoyage de la
souris est peut-être
nécessaire.
Ôtez le couvercle de la bille et
nettoyez l’intérieur de la souris.
La souris nécessite
peut-être une réparation.
Pour plus d’informations, reportez-vous
à la Déclaration de garantie limitée.