Troubleshooting Guide
Fehlerbeseitigungs-Handbuch www.hp.com 1–7
Funktionen für die Computerdiagnose
Registerkarte „Help“
Auf der linken Seite der Registerkarte Help (Hilfe) kann Error
Codes (Fehlercodes) oder Test Components (Testkomponenten)
ausgewählt werden.
In der Ansicht Error Codes (Fehlercodes) werden die einzelnen
numerischen Fehlercodes und die empfohlenen Maßnahmen
beschrieben. Um einen Fehlercode schnell zu finden, geben Sie den
Code in das Feld oben im Fenster ein und klicken auf die Schaltfläche
Find Error Codes (Fehlercodes suchen).
In der Ansicht Test Components (Testkomponenten) werden weniger
wichtige Informationen zum Testvorgang angezeigt.
Speichern und Drucken der Informationen
in HP Insight Diagnostics
Die auf den Registerkarten Status und Log (Protokoll) in HP Insight
Diagnostics angezeigten Informationen können auf einer Diskette oder
einem USB 2.0 HP Memory Key (mindestens 64 MB) gespeichert werden.
Sie können nicht auf der Festplatte gespeichert werden. Das System
speichert die Informationen automatisch als HTML-Datei, sodass die
Daten in der gleichen Art angezeigt werden wie auf dem Bildschirm.
1. Legen Sie eine Diskette ein, oder schließen Sie einen
USB 2.0 HP Memory Key (mit mindestens 64 MB) an.
USB 1.0 Memory Keys werden nicht unterstützt.
2. Klicken Sie rechts oben auf Save (Speichern).
3. Wählen Sie Save to the floppy (Auf Diskette speichern) oder
Save to USB key (Auf USB Memory Key speichern).
4. Geben Sie im Feld File Name (Dateiname) einen Namen ein,
und klicken Sie auf die Schaltfläche Save (Speichern). Eine
HTML-Datei wird auf der eingelegten Diskette oder dem
angeschlossenen USB HP Memory Key gespeichert.
5. Drucken Sie die Informationen von dem Datenträger aus,
den Sie für die Speicherung verwendet haben.
✎
Klicken Sie zum Beenden von HP Insight Diagnostics rechts oben auf
Exit (Beenden), und nehmen Sie die CD Documentation and
Diagnostics aus dem optischen Laufwerk.