Troubleshooting Guide

2–4 www.hp.com Fehlerbeseitigungs-Handbuch
Fehlerbehebung ohne Diagnose
Hilfreiche Hinweise
Wenn Probleme mit dem Computer, dem Monitor oder der Software
auftreten, beachten Sie die folgende Liste mit allgemeinen Hinweisen,
bevor Sie weitere Schritte unternehmen:
■ Überprüfen Sie, ob der Computer und der Monitor an eine
funktionierende Steckdose angeschlossen sind.
■ Überprüfen Sie, ob der Spannungsumschalter (bei einigen
Modellen) auf die richtige Spannung für Ihre Region eingestellt
ist (115 oder 230 Volt).
■ Überprüfen Sie, ob der Computer eingeschaltet ist und die grüne
Betriebs-LED leuchtet.
■ Überprüfen Sie, ob der Monitor eingeschaltet ist und die grüne
LED-Anzeige des Monitors leuchtet.
■ Überprüfen Sie, ob die Betriebs-LED auf der Vorderseite des
Computers rot blinkt. Die Blinksignale stellen Fehlercodes dar,
mit denen Sie das Problem diagnostizieren können. Weitere
Hinweise erhalten Sie in Anhang A, „POST-Fehlermeldungen“.
■ Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast am Monitor, wenn
dieser zu dunkel eingestellt ist.
■ Halten Sie eine beliebige Taste gedrückt. Wenn das System ein
akustisches Signal ausgibt, arbeitet die Tastatur ordnungsgemäß.
■ Stellen Sie sicher, dass keine Kabel lose oder falsch
angeschlossen sind.
■ Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur oder den
Netzschalter, um den Standby-Modus zu beenden. Wenn das
System im Standby-Modus bleibt, fahren Sie den Computer
herunter, indem Sie den Netzschalter mindestens 4 Sekunden
lang gedrückt halten. Starten Sie dann den Computer erneut,
indem Sie wieder den Netzschalter drücken. Wenn sich das
System nicht herunterfahren lässt, ziehen Sie den Netzstecker,
warten Sie einen Augenblick, und stecken Sie dann den
Netzstecker wieder ein. Der Computer wird neu gestartet, wenn
in Computer Setup automatisches Starten nach Stromausfall
eingestellt ist. Wenn der Computer nicht automatisch neu startet,
drücken Sie den Netzschalter, um den Computer zu starten.